Leiter Privatkundenvertrieb und Kundenservice (m / w / d)

Leiter Privatkundenvertrieb und Kundenservice (m / w / d)

Vollzeit (40 Stunden)

• mit Berufserfahrung
• ab sofort
• Arbeitsort : Großraum Stuttgart oder Großraum Hannover

Über die ropa GmbH

Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen Regionen in Deutschland. Um unser rasantes Wachstum weiter voran treiben zu können, suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Leiter Privatkundenvertrieb und Kundenservice (m / w / d) für den Großraum Stuttgart oder den Großraum Hannover .

Das zeichnet Dich aus

Hohe Leistungs- und Zielorientierung.

Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise.

Du besitzt ausgeprägte Führungsstärke - Du kannst motivieren, coachen, weiterentwickeln und strukturiert führen.

Analytisches und lösungsorientiertes Denken - Du findest pragmatische Lösungen für Herausforderungen.

Eigenverantwortung und Organisationsstärke - Du kannst Prioritäten setzen und Prozesse effizient steuern.

So unterstützt Du uns

Wir suchen einen engagierten und analytisch denkenden Vertriebsleiter (m / w / d), der unsere Vertriebsteams führt und unsere Marktposition weiter ausbaut. Diese Mannschaft setzt sich aus 4 regionalen Teams, sowie dem Team TeleSales und Kundenservice zusammen. Du und Deine Teams werden hierbei von einer starken Marketing-Abteilung unterstützt.

Neben der Privatkundengewinnung ist die intensive Betreuung von Hausverwaltungen, Hauseigentümern und Wohnungsbaugenossenschaften ein wichtiger Erfolgsfaktor. Hierfür übernimmst Du die operative Planung und Umsetzung von Vertriebsstrategien.

Du steuerst die eigenen Kollegen, sowie unsere externen Vertriebspartner.

Du etablierst ein kontinuierliches KPI-getriebenes Monitoring und Reporting der Vertriebsaktivitäten zur dauerhaften Verbesserung der Leistung und Effizienz deiner Teams und unserer Vertriebskanäle.

Du sorgst für die Erreichung unserer Kunden- und Umsatzziele unter Einhaltung der Budgets.

Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen der Geschäftsführung und den Vertriebsteams und hast den Überblick bis hin zu unseren Endkunden.

Du optimierst die Prozesse innerhalb des Vertriebs, sowie zu den Schnittstellen anderer Funktionsbereiche und Abteilungen.

Die Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten gehört zu Deinen Aufgaben.

Du erstellst regelmäßig Berichte und Präsentationen für das Management über Vertriebsleistungen und Marktanalysen.

Das bringst Du mit

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im KPI-Management und Vertriebscontrolling.

Erfahrung im Privatkundenvertrieb in der Telekommunikation, idealerweise im Breitbandausbau. Hier kannst Du bereits Vertriebserfolge vorweisen.

Darauf darfst Du Dich bei ropa freuen

Unsere Mitarbeiter sollen jeden Tag gerne zur Arbeit kommen und sich innerhalb des Teams und des Unternehmens gut aufgehoben fühlen. Diesen Anspruch stellen wir an uns selbst als Arbeitgeber. Um dem gerecht zu werden, bieten wir unseren Kollegen …

Attraktive, den Erfahrungen entsprechende Vergütung

Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten

Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für eine persönliche Altersvorsorge

Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze

Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus

Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen

30+1 Tage Jahresurlaub (Weihnachten und Silvester je halber Tag Betriebsurlaub) ab dem ersten Tag der Betriebszugehörigkeit

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Ehrliche Kommunikation und eine etablierte positive und offene Fehlerkultur

Verschiedene Aufstiegschancen und vielfältige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Leckereien für die Pause und natürlich Wasser und Kaffee

Mitarbeitendenrabatte für viele Produkte, Events und Dienstleistungen

Ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit

Ein angenehmes Arbeitsklima durch familiäre Atmosphäre

Flexibilität und Lösungen, falls sich die Lebensumstände ändern

Mehrere spektakuläre Feste, sowie regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents

DU HAST NOCH FRAGEN?

Ruf uns gerne an.

Bewerbungen richtest Du bitte an Ralf Straßberger.

Bewerbung an

Rückfragen und Bewerbungen an

Gewünschte Bewerbungsart : per E-Mail, über die Homepage

Geforderte Anlagen : Lebenslauf, Zeugnisse

Geforderte Angaben : Gehaltsvorstellung

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