Team Lead Customer Service Stammdatenpflege (m|w|d)

Hier bringst Du Deine Energie ein : Als Teamleiter

• in sorgstDu mit unserem Team Nord / Mitte mit 21 Mitarbeiter
• innen am StandortFrankfurt oder mit unserem Team Süd mit 26 Mitarbeiter
• innen amStandort Ilsfeld für glückliche und zufriedene Kund
• innenVon dermonatlichen Abrechnung bis hin zur Stammdatenpflege in SAP – Dustellst unsere hohen Qualitätsstandards sicher und erstellst auchein entsprechendes Monitoring und Berichtswesen Du bistKnow-How-Träger für Deine Mitarbeiter und sorgst für Schulungen undEinweisungen zu bestehenden und zukünftigen gesetzlichen undregulatorischen Rahmenbedingungen sowie Vorgaben zur entsprechendenBearbeitung Unsere bestehenden Prozesse analysierst Du akribischund suchst nach Möglichkeiten zur Prozessautomatisierungen und-digitalisierungen Du hast das gewisse Etwas, wenn Du : Einabgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oderalternative eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mitZusatzqualifikation hast.Bereits Erfahrung als Teamleiter
• ingesammelt hast und auf Erfahrung in der Energiewirtschaft und-abrechnung zurückgreifen kannst.Die Geschäftsprozesse zurKundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und GeschäftsprozesseLieferantenwechsel (GeLiGas) sicher beherrschst und Kenntnisse zujeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen(z.B. EnWG, Strom- und GasGVV) mitbringstGute Kenntnisse dereingesetzten technischen Komponenten inkl. EDIFACTUmfangreicheKenntnisse in den jeweiligen Tarif- und VertragskonstruktenDiemodernen Kommunikationsmedien sicher beherrschst, gute und sichereAusdrucksweise in Wort und Schrift besitzt und mit Deiner starkenKundenorientierung punktest.Erfolg braucht VielfaltDie Süwag stehtfür Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander.Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehemskulturverankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für einevielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein.Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einenBeitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlichwillkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellemoder persönlichem Hintergrund.