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Ausbildung Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (auch in Teilzeit) - (w / m / d) - Start 2025

Hamburger Hochbahn AGHamburg

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Rund 2,4 Millionen Kunden sind täglich im HVV unterwegs und erwarten bei Fragen oder Problemen schnelle Hilfe und persönlichen Rat. Weil jeder Tag einfach anders läuft und Kunden mehr als Daten sind, fordert dieser Job Herz und Verstand. Eine spannende Aufgabe, in Hamburgs wohl meistgefragtem Kundenservice zu arbeiten.

Du liest unseren Kund

innen die Wünsche von den Augen ab und berätst sie bei diversen Anliegen – telefonisch, schriftlich und persönlich in den hvv-Servicestellen.

Du verkaufst unsere Tickets und Abonnements in den hvv-Servicestellen.

Zusätzlich unterstützt du bei Promotions und Einsätzen des hvv-Infomobils.

Unsere Verkaufssysteme sind deine alltäglichen Tools.

Du unterstützt uns bei Tätigkeiten im Backoffice.

Dein Profil

Du hast einen guten Ersten oder Mittleren Schulabschluss.

Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen.

In puncto Serviceorientierung macht dir keiner etwas vor und auf dich ist voll Verlass

Dauer der Ausbildung

3 Jahre

Überbetriebliche Ausbildungsorte

Berufsschule : BS 17 - Berufliche Schule für Medien und Kommunikation, Hamburg-Dulsberg

Berufsschule an zwei Tagen in der Woche

Hast du Lust, zusammen mit uns richtig was für Hamburg zu tun?

Dann mach die HOCHBAHN-Familie noch bunter und bewirb dich – ganz einfach unter .hochbahn / jobs