Customer Service Manager Baufinanzierung (w / m / d)

Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Deutsche Bank AG und der Hypoport SE, einer Holding eines Netzwerks von rund 20 autonomen Technologieunternehmen, mit Hauptsitz in Berlin und Lübeck. Gemeinsam bieten sie ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Services und Dienstleistungen an, die sie mit innovativen Lösungen für die Produktsparten Baufinanzierung, Ratenkredit und Bausparen kombinieren. Ziel ist es, die Vertriebspartner in die Lage zu versetzen, ihren Kunden den optimalen Service anzubieten.

Du willst in einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeiten? In einem Team, in dem transparente Kommunikation gelebt wird und Spaß bei der Arbeit nie zu kurz kommt? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Was wir machen? Service ist unser Element. Wir unterstützen täglich die angebundenen Vertriebspartner : innen in allen Fragen und Problemen im Bereich der Baufinanzierung. Wir fungieren als Schnittstelle zwischen den Partnerbanken und Vertriebspartner : innen.

Nicht aus Lübeck? Nach deiner Einarbeitung kannst du durch remote work auch aus dem Homeoffice mit uns zusammenarbeiten! PS : Wichtig ist uns, dass wir dich viermal im Jahr an unserem Standort persönlich begrüßen dürfen – Wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben :

Kommunikation & Service :

• Du bist das kommunikative Herzstück unseres Unternehmens, betreust mit Engagement unsere zentralen Telefonnummern und E-Mail-Adressen und schaffst durch deinen Service eine herausragende Erfahrung für unsere Vertriebspartner : innen.

Problemlösung & Administration :

Beratung & Unterstützung :

Zahlungsabwicklung & Genauigkeit :

Noch keine Erfahrung im Bereich Finanzierung? Kein Problem, wir machen dich fit! Die Akademie von Going Public und das Team vom Customer Sales Service begleiten dich auf dem Weg deiner Weiterbildung zum §34i und arbeiten Dich in Deinem neuen Tätigkeitsfeld ein.

Das brauchen wir von dir :

Das können wir :