Technical Support Engineer (m / w / d)

Technical Support Engineer (m / w / d) Referenznummer : 1019257 Locations : Hamburg Ab sofort | Vollzeit (40h) oder Teilzeit möglich | Hybrides Arbeitsmodell Du hast zwei Leidenschaften - Kundenkontakt und Software-Support? Dich begeistert es technische Probleme gemeinsam mit unseren Kunden anzugehen und dabei Lösungsfindung und Servicequalität an erste Stelle zu setzen? Dann werde Teil unseres Teams und hilf unseren Kunden als erster Ansprechpartner alle Fragen und Probleme zu unserer Comarch ERP Enterprise Software zu lösen. Das erwartet dich : Ansprechpartner für unsere Kunden im Rahmen des Software-SupportsInstallation und Pflege unserer unternehmenseigenen Software Comarch ERP Enterprise intern und bei unseren Kunden vor OrtAnalyse und lösungsorientierte Bearbeitung technischer Probleme zur Sicherstellung der ServicequalitätTechnische Dokumentation und Betreuung kundenspezifischer LösungenDurchführung des technischen Releasewechsels in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und den ConsultantsDas bringst du mit : Ausbildung : Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung oder Studium in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarKnow-how : Datenbank- und Programmierkenntnisse in Microsoft SQL Server 2017, PostgreSQL, Java, Java SE 9 und Erfahrung mit VMWareArbeitsstil : Freude am Kontakt mit Kunden, Lösungsorientiertheit, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, zielgerichtete Vorgehensweise bei der Umsetzung von Arbeitsaufträgen, sehr gutes Auffassungsvermögen sowie Detailorientierung, eigenständige und systematische ArbeitsweiseSprachen : Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und EnglischkenntnisseSonstiges : Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen in der DACH-Region sowie zu zeitweisen Tätigkeiten außerhalb der Kernarbeitszeit (abends und am Wochenende)Das bieten wir : Erreiche mehr! - Eigenverantwortlich arbeiten mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem international tätigen WachstumsunternehmenAbwechslung pur! - Spannendes Arbeitsumfeld in einem kreativen und hochmotivierten Team mit anspruchsvollen AufgabenTeamwork! - Zusammenarbeit mit erfahrenen SpezialistenArbeitsplatz mit Charme! - Moderner Arbeitsplatz mit leistungsstarker IT-Hardware - kein GroßraumbüroWork-Life-Balance! - Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsmodell und 30 Urlaubstage in Deutschland sowie SonderurlaubWas noch? - Attraktive Mitarbeiterrabatte in diversen Shops vor Ort oder onlineDas Beste zum Schluss : - Freundliche und aufgeschlossene Kollegen sowie eine angenehme ArbeitsatmosphäreHaben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins sowie deiner Gehaltsvorstellungen. Comarch AG Chemnitzer Str. 59b 01187 Dresden Jetzt bewerben