Servicetechniker (m / w / d) im technischen Kundendienst – Fachrichtung Elektrotechnik oder Mechatronik

Wir sind weltweit Marktführer im Bereich der Schneidmaschinen für die Kunststoff-, Gummi- und Kork­industrie mit ca. 200 Mitarbeitern am Standort in Aachen. Höchste An­sprüche an die Qualität unserer Produkte und unseres Service sind die Basis unserer Technologie­führer­schaft, die wir weiter ausbauen möchten.

Servicetechniker (m / w / d) im technischen Kundendienst – Fachrichtung Elektrotechnik oder Mechatronik

Als Servicetechniker bist du nach einer Einarbeitungsphase für Montagen im In- und Ausland zuständig. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – egal wo auf der Welt!

Als Servicetechniker (nach der Einarbeitungsphase) führst du Montagen im In- und Ausland durch. Die Montagen umfassen den Aufbau von neuen Maschinen und Schneid­anlagen sowie Umbau- und Reparaturarbeiten aller Art an unseren Maschinen. Die Reisezeit pro Einsatz beträgt in der Regel 1 – 3 Wochen. Neben den Montagen führst du Anwender- und Wartungsschulungen entweder beim Kunden vor Ort oder in unseren Schulungsräumen in Aachen durch. Du optimierst zusammen mit dem Innendienst den Produktions­ablauf unserer Kunden und unterstützt sie bei der Fehlersuche und Diagnose von Problemen per Telefon, E-Mail und Remote Service sowie gegebenenfalls unsere Montagegruppen in Aachen.

• Abgeschlossener Ausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
• Erster Berufserfahrung im Servicegeschäft (wünschenswert)
• Mechanischen und elektrischen Kenntnissen aus dem Maschinenbau
• Hoher Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Organisationsgeschick und Eigenverantwortung
• Gute PC-Kenntnisse (Windows XP / 7 / 10) und MS-Office-Kenntnisse
• Bereitschaft zu weltweiten Montageeinsätzen (Start vom Wohnort möglich)
• Englischkenntnissen in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Spannende Aufgaben in einem innovativen, gesunden Familienunternehmen in einem internationalen Umfeld mit langfristiger Perspektive
• Entlohnung und Zulagen auf Niveau der Abschlüsse der IG Metall
• Außertarifliche Zahlungen wie Boni, zusätzliches Weihnachtsgeld
• Betriebsfeiern, regelmäßige Grillevents
• Vergünstigtes Jobticket
• 30 Tage Urlaub