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Mitarbeiter Kundenkommunikation (m / w / d) in Vollzeit

Elektro Enzinger GmbHNeuötting, Bavaria, Germany

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Enzinger - ein inhabergeführter Familienbetrieb seit fast 100 Jahren. In unserem top-modern gestalteten Fachmarkt mit 2500 qm Ladenfläche, geben wir unser bestes um neueste und innovative Technik-Highlights in Szene zu setzen... und unsere Kunden zu begeistern!

Unsere Kundenkommunikationszentrale ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und damit ein entscheidendes Aushängeschild für unser Unternehmen. Hier wird kassiert, Produktanfragen und Reklamationen bearbeitet, Reparaturen angenommen und ausgegeben, Reparaturtermine vereinbart und viele weitere Kundenwünsche effizient, professionell und mit Herz bearbeitet.

Aufgaben

Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit von Elektro Enzinger GmbH
Professionelle, kundenorientierte Kundenkommunikation am Telefon und per Email für Fachmarkt und Onlineshop
Reklamationsbearbeitung
Kassentätigkeiten
Unterstützung des Servicecenters
Organisatorische Tätigkeiten

Qualifikation

Kommunikationstalent und Freude am Umgang mit Menschen

hohe Kundenorientierung und Empathie

Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

exakte und zielorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

PC-Grundkenntnisse

Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe

Benefits

Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Spielraum für eigene Ideen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschuß zur betrieblichen Altersvorsorge

JobRad

Mitarbeiter Vorteilsprogramm

Wir freuen uns schon, Dich kennenlernen zu dürfen!

Enzinger - ein inhabergeführter Familienbetrieb seit über 100 Jahren. In unserem topmodern gestalteten Fachmarkt mit 2500qm Ladenfläche,geben wir unser Bestes um neuste und innovative Technik-Highlights in Szene zu setzen... und Sie zu begeistern!