Koordinator •in Regulierungsbeauftragte Team Nord

Willkommen bei der Gothaer

Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.

Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.

Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.

Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.

Koordinator

• in Regulierungsbeauftragte Team Nord
• Kern deiner Tätigkeit ist die disziplinarische und fachliche Führung von ca. 31 Mitarbeitenden
• Unsere Führungskräfte verstehen sich als Teil des Teams und befähigen dieses im Rahmen klarer Vorgaben zu flexiblem Handeln und eigenverantwortlichen Entscheidungen
• Du bildest die zentrale Schnittstelle zum Fachbereich und stellst eine professionelle und qualitativ hochwertige Schadenregulierung innerhalb des Teams sicher
• Im Sinne von Serviceoptimierung und Effizienzsteigerung bist du für die Weiterentwicklung und Optimierung von Schadenprozessen und -systemen innerhalb deines Verantwortungsbereiches zuständig
• Du übernimmst die Organisation der Einarbeitung, Ausbildung und Weiterbildung von Mitarbeiter
• innen
• Die Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung der Besichtigungen und Berichterstattung liegt in deinem Aufgabenbereich
• Darüber hinaus gestaltest du die Umsetzung, Durchsetzung und die Kontrolle von Arbeitsanweisungen
• Ebenso zuständig bist du für die Produktivitätskontrolle auf Basis des Kennzahlensystems und für die Überwachung der Arbeitsdisziplin
• Nicht zuletzt bedienst du Softwares oder Tools zur Steuerung und Definition von Regulierungsgebieten
• Du überzeugst mit einem hervorragenden Kooperations- und Kommunikationsvermögen in Verbindung mit Entscheidungsfreude und Durchsetzungskraft
• Du zeichnest dich durch Engagement, Innovationsfähigkeit, Kreativität sowie strategisches und analytisches Denkvermögen und gute Englischkenntnisse aus
• Als Teamplayer mit ausgeprägter Führungs- und Sozialkompetenz bringst du mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse über alle Phasen der Schadenregulierung
• Du verfügst über eine Berufsausbildung als Versicherungskaufmann
• frau und mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung, sowohl im Innen- als auch im Außendienst
• Kenntnisse der EDV-Anwendungen Schaden und MS-Office-Kenntnisse runden dein Profil ab
• Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
• Gothaer-Leadership-Verständnis – Wahrnehmen & Priorisieren, Kooperieren & Co-Kreieren, Inspirieren & Ermutigen, Iterieren & Liefern und Herausfordern & Erneuern
• Flexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich, flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage
• Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
• Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
• Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
• Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
• Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
• Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
• Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln