Customer Care Specialist (m/w/d)

Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir als DIS AGzu den größten Professional Recruitment Anbietern. Wir bringen Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Als Tochter der Adecco Group kombinieren wir die Stärke eines internationalen Netzwerks mit über 50 Jahren Erfahrung in lokaler Präsenz und der Liebe zum Detail. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und kundenorientierten Beratern einen vollumfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

„Deine Stimme macht den Unterschied – starte als Customer Care Specialist (m/w/d)!“

Unser Kunde sucht dich als engagierten Customer Care Specialist (m/w/d) , der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie dafür sorgt, dass Kunden sich bestens betreut fühlen.

Deine Perspektiven

• Du erhältst eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Als Customer Care Specialist profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
• Dich erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima
• Als Customer Care Specialist bekommst du eine umfassende Einarbeitung sowie persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Du hast Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte

• Als Customer Care Specialist bist du erster Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für eine kompetente und freundliche Betreuung
• Du bearbeitest eingehende Anfragen telefonisch, schriftlich oder per E-Mail und findest passende Lösungen
• Als Customer Care Specialist informierst du Kunden über Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Angebote
• Du dokumentierst Kundengespräche sorgfältig und hältst Informationen im System stets aktuell
• Als Customer Care Specialist arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung aller Anliegen sicherzustellen

Dein Profil

• Als Customer Care Specialist hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Geduld und Einfühlungsvermögen
• Als Customer Care Specialist arbeitest du zuverlässig, lösungsorientiert und hast Freude am täglichen Kundenkontakt
• Du beherrschst MS Office sicher und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Als Customer Care Specialist bleibst du auch in stressigen Situationen freundlich, souverän und serviceorientiert