Die Lunecon Systemhaus GmbH ist Ihr Experte für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT- und Telefonielösungen. Unser engagiertes Team aus Fachleuten arbeitet stets service- und kundenorientiert.
Wir erkennen die Wichtigkeit einer vernetzten Welt und bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren lassen. Durch unsere vernetzten Systeme und die effiziente Zusammenarbeit mit unseren Partnern stellen wir sicher, dass Sie von optimalen Leistungen und einer reibungslosen IT-Betreuung profitieren.
Wir beschäftigen aktuell 15 Mitarbeiter.
First-Level-Support & Anwenderbetreuung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Analyse und Lösung von IT-Problemen
Fehlerdiagnose und Störungsbehebung
Identifikation technischer Probleme an Arbeitsplätzen, Servern und NetzwerkenSelbstständige Behebung häufiger FehlerInstallation & Konfiguration
Installation und Einrichtung von Hard- und SoftwareSystem- und Netzwerkadministration
Überwachung von Systemen und NetzwerkenUnterstützung bei Backups, Updates und SystemwartungenDokumentation und Wissensmanagement
Pflege von Support-Dokumentationen, Anleitungen und FAQsKunden- und Serviceorientierung
Freundlicher, serviceorientierter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter / KundenSchulung und Beratung von Anwendern bei IT-FragenTeamarbeit und Weiterentwicklung
Zusammenarbeit mit Kollegen zur Optimierung von ProzessenProaktive Beteiligung an IT-ProjektenDu verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-BereichFundierte Kenntnisse in Windows Client-Betriebssystemen zeichnen dich ausGrundkenntnisse im Netzwerkbereich bringst du mitDu arbeitest strukturiert und eigenständigTeamarbeit macht dir Spaß und du bist kommunikativ starkSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlichBarrierefreies BürogebäudeRaum für eigene IdeenEin moderner BüroarbeitsplatzMitarbeiterbeteiligungsmodellFirmenevents / TeambuildingFirmenhandyFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeSehr flexible ArbeitszeitgestaltungOption im Homeoffice zu arbeitenKostenlose DienstkleidungLeistungsgerechte EntlohnungEigener LaptopDauerbeschäftigungEin eingespieltes TeamUmfangreiche EinarbeitungEin unbefristeter ArbeitsplatzZusatzleistungen, wie z.B. betriebliche AltersvorsorgeErgonomisch ausgestattete ArbeitsplätzeMöglichkeit zur Teilname an FitnessprogrammenGesundheitsprogrammeWeiterbildungen und SchulungenCoaching-Angebote für die individuelle WeiterentwicklungEin Dienstrad auch zur privaten NutzungFirmenwagenGut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichenFirmeneigene ParkplätzeTankkarteBürokücheObstkorb im BüroKostenfreie Getränke