Projektmanager Qualitätssicherung (m/w/d)
Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung.
Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und entwickeln in vielen neuen Feldern Produkte zur Versorgung der Kunden von morgen.
Die energis sucht zum 01. Januar 2025 :
Projektmanager Qualitätssicherung (m / w / d)
am Standort Püttlingen, befristet auf 18 Monate
Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung.
Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und entwickeln in vielen neuen Feldern Produkte zur Versorgung der Kunden von morgen.
Deine Aufgaben :
- Optimierung des Qualitätssicherungsprozesses im Kundenservice
- Planung und Durchführung von Coachings, Schulungen und Workshops
- Durchführung qualitativer und quantitativer Qualitätskontrollen
- Regelmäßige Überprüfung und Qualitätssicherung bei externen Dienstleistern
- Weiterentwicklung von Trainingsinhalten und des Wissensmanagements
- Zusammenarbeit und Zielabstimmung mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen
- Sicherer Umgang mit SAP IS-U
- Vorkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Call-Center-Steuerung und
- Optimierung von Vorteil
- Verständnis für kaufmännische und energiewirtschaftliche Zusammenhänge
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Hohe Vertriebsorientierung, lösungsorientiert und selbstständig
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themengebiete
Was wir bieten
Familienfreundliches Unternehmen
Flexible Arbeitszeitmodelle
Zusatzkrankenversicherung
Gesundheitsförderung / -prävention
Netzwerk im E.ON-Konzern
Förderung von Fort- und Weiterbildung
Interesse?
Dann bewirb dich bis zum 15. Dezember direkt online über unser Bewerberportal unter www.energis.de / karriere.
Ansprechpartnerin : Yvonne Exeler, Tel. 0681 607-1655
Schwerbehinderte Menschen werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt behandelt.
energis GmbH · Heinrich-Böcking-Str. 10 14 · 66121 Saarbrücken
Projektmanager Qualitätssicherung (m/w/d)
Projektmanager Qualitätssicherung (m/w/d). ...
Projektmanager Qualitätssicherung (m/w/d)
Projektmanager Qualitätssicherung (m/w/d). ...
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