Service Desk Specialist (gn)

DIS AG
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Bei einem unserer namhaften Kunden in Mönchengladbach bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

  • Behebung von Soft- und Hardware-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
  • Unterstützung bei Anfragen und Fehlerbehebung per Telefon oder Remote-Zugriff.
  • Erstellung und Bearbeitung von Tickets für Störungsmeldungen.
  • Dokumentation und Löschung von aufgezeichneten Vorfällen.
  • Verwaltung von Anwenderberechtigungen und Vorbereitung von Arbeitsstationen

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder ein abgeschlossenes Studium

mit Schwerpunkt Informatik.

Mehrjährige Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit Kenntnissen in Active

Directory und MS Office.

  • Grundlegendes Wissen über Datenbanken, mobile Endgeräte und Drucksysteme.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und

serviceorientierte Dienstleistungshaltung.

Vor 30+ Tagen
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