Prozessmanager Produktübergreifende Vertriebsaufgaben (m / w / d)

Für den Geschäftsbereich Querschnittsunterstützung / Bereich ProzessPlus / Abteilung ProzessPlus Geldanlage und Giro [ab 01.03.2025 Abteilung ProzessPlus Kundenservice, Digitales Ökosystem], suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen

Prozessmanager Produktübergreifende Vertriebsaufgaben

m / w / d)

Vollzeit

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist : in oder auch als Generalist : in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Deine Aufgaben :

Du bist verantwortlich für die Entwicklung von kundenbegeisternden Referenzprozessen als Basis für die Weiterentwicklung des OSPlus-Angebots mit dem Schwerpunkt „übergreifende Beratungsprozesse“, die die gesamte Customer Lifetime Journey abbilden (von Kundengewinnung bis Erben / Vererben)

Den Kunden stellst Du bei Deiner Arbeit mit geeigneten – auch agilen – Methoden in den Mittelpunkt und lebst diese Denke in Deiner Rolle täglich vor. Aspekte der Customer Experience sind für Dich ein zentraler Baustein der Prozessentwicklung

Du berätst unsere Gremien und Prozess- und Anwendungsteams im Kontext der Prozessweiterentwicklungen und führst die Beschlussfassungen verantwortlich aus

Auf Basis von Nutzungskennzahlen, Wettbewerbs- und Marktbeobachtungen sowie technologischen Trends entwickelst Du eigene Ideen und Impulse zur Optimierung der Dir zugeordneten Prozesse und bringst diese in die Prozessweiterentwicklung ein

Mit Deinem breiten bankfachlichen Wissen und Deinen guten organisatorischen und methodischen Fähigkeiten verknüpfst Du fachliche, prozessuale und technische Aspekte zu einer ganzheitlichen End-2-End-Sicht und -verantwortung für Dein Aufgabengebiet

Im Rahmen Deiner Aufgaben entwickelst Du die Dir zugeordneten Prozesse ganzheitlich weiter (z. B. bankfachliche Entwicklung, Ablaufoptimierung, Sicherstellung der Prüfungsfestigkeit, Messbarkeit / Controlling)

Hierfür arbeitest Du u. a. in spannenden zentralen Projekten der Sparkassen-Finanzgruppe mit und bringst Dein Knowhow als Prozessprofi ein

• Du entwickelst die Standardprozesse insbesondere auf Basis der Vorgaben aus den „PPS-Standards und Konventionen“ und verantwortest die damit verbundene Implementierung der Prozessdokumentation in das Prozess-Dokumentationstool der Sparkassen-Finanzgruppe „PPS_neo“

Last but not least : Durch Dein gutes konzeptionelles Denken und Dein zielorientiertes Handeln gestaltest Du die Rolle der Finanz Informatik in der Sparkassen-Finanzgruppe an verantwortungsvoller Stelle mit

Dein Profil

Du hast Freude daran, mit einem motivierten Team neue Themen in der Finanz Informatik und der Sparkassen-Finanzgruppe zu etablieren und kundenzentriertes Denken und Handeln zur Entfaltung zu bringen.

Du verfügst über ein breites bankfachliches und prozessuales Knowhow und hast Freude daran, Prozesse zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Stillstand ist für Dich ein Fremdwort.

Du bringst gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einer prozessorientierten End-2-End-Denkweise mit.

Idealerweise hast Du bereits Kenntnisse zu den Strukturen- und Entscheidungswegen und den Verfahren in der Sparkassen-Finanzgruppe sowie Kenntnisse im Umfeld „Prozess Plus für Sparkassen“.

Mit Deinem agilen Mindset, hoher Sozialkompetenz und ausgeprägter Kommunikationsstärke versetzt Du dich in unsere Kunden und begeistert sie durch Dein überzeugendes Auftreten.

Du verfügst über ein abgeschlossenes bankfachliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.

Interesse an gruppenübergreifender Wettbewerbs- und Marktbeobachtung im verantworteten Aufgabengebiet

Du bringst eine Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und kontinuierlichen Weiterbildung, sowie ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit mit.

Benefits

Klingt interessant?

Dann bewirb Dich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 733 / 2024!

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Tobias Leifken

Nevinghoff 25, 48147 Münster