Leitung Kundenservice (m / w / d)

Untertitel (max. 60 Zeichen)Am Standort Waldkraiburg

Know-how, das ich mitbringe

Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit KundenSie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung und EinsatzbereitschaftSie denken Out-of-the-Box und meistern auch komplexe SituationenSie gehen analytisch vor und haben ein exzellentes ZahlenverständnisIhre hohe digitale Kompetenz zeigt sich durch routinierten Umgang mit gängigen IT-Systemen und einer Vielfalt an medialen ToolsSie bringen einige Jahre Führungserfahrung idealerweise aus dem Speditions- und Logistikumfeld mit; Sie verhandeln auf Deutsch und Englisch sehr geschickt, arbeiten überaus selbstständig und lösungsorientiertAufgaben, die mich begeisternSie sind für die optimale Annahme und Abwicklung von Sendungsaufträgen sowie die Avisierung von Lieferterminen an unsere Endkunden zuständigSie verstehen es, Ihre Mitarbeiter

• innen zu fordern und permanent weiterzuentwickelnSie übernehmen gerne die fachliche sowie disziplinäre Leitung eines Teams und suchen gemeinsam nach weiteren EntwicklungsmöglichkeitenSie übernehmen die Verantwortung für die Einhaltung von operativen sowie kaufmännischen Vorgaben / ZielenSie fungieren als direkte Ansprechperson für unsere Kunden und internen FachabteilungenEin professionelles Reklamationsmanagement rundet Ihr umfangreiches Aufgabengebiet abAngebote, die mich überzeugenSie wollen in Ihrer Karriere richtig Strecke machen oder sich lieber regional verwirklichen? Berufswege sind so individuell wie unsere Verkehrsrouten. Das respektieren wir und besprechen Ihre Arbeitszeiten, die Bezahlung und alles, was noch dazu gehört ganz persönlich mit Ihnen - die Ziele definieren wir gemeinsam. Zusätzlich bieten wir Ihnen E-Bike Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Angebote zur Gesundheitsförderung. Nutzen Sie unsere hervorragenden Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachkurse und E-Book Bibliothek.Benefits