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Call Center Agent (m / w / d)

DIS AGKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Vor 13 Tagen

Stellenbeschreibung

Als führender Personaldienstleister unterstützen wir Unternehmen dabei, die besten Talente zu finden. Für unseren renommierten Kunden in Köln, suchen wir motivierte Call Center Agents, die das Team verstärken und einen erstklassigen Kundenservice bieten.

Ihre Aufgaben

Telefonische Kundenbetreuung und -beratung in einem dynamischen Umfeld
Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
Dokumentation von Gesprächen und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Service

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Kundenservice oder Call Center-Bereich von Vorteil

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Teamgeist, Flexibilität und eine positive Einstellung

Sicherer Umgang mit PC und gängigen Büroanwendungen

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich

Flache Hierarchien

Professionelles Onboarding

Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung

Home Office : Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen

Präsenz im Büro : Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs

Flexibilität : Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten

Attraktives Fixgehalt

Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Chandni Tschok

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Habsburgerring 2

50674 Köln

Telefon +49 221 2773121