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Kundenberater Sozialversicherung (m / w / d)

Techniker KrankenkasseMannheim, Germany

Vor 5 Tagen

Stellenbeschreibung

35,5 Stunden Woche

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei

Vermögenswirksame Leistungen

Lebensarbeitszeitkonto

Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home-Office

TK-Jobrad

Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten

Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten

Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten

Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten

Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten

Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung

Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise

Idealerweise Englischkenntnisse Level B2

Hohe Einsatzbereitschaft

Spaß am Umgang mit digitalen Medien

Ihr Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr.

Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.