Junior Salesforce Business Analyst (m / w / d)

Aufgaben

• Du arbeitest an spannenden und fachlich anspruchsvollen Projekten und kooperierst dabei eng mit unserem Salesforce-Entwicklungsteam sowie mit Expertinnen und Experten von Salesforce.com
• Darüber hinaus gehört die Aufnahme und Analyse von CRM-bezogenen Kundenanforderungen zu deinem Aufgabenbereich
• Du wirkst aktiv an der Konzeption, Planung und Umsetzung von Kundenanforderungen mit – insbesondere in den Bereichen Sales Cloud und Service Cloud
• In agilen und internationalen Teams bringst du dich aktiv in die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen ein

Benefits

Qualifikationen

Über Arlanis Reply

Arlanis Reply ist spezialisiert auf Beratung, Planung, Entwicklung und Integration von Salesforce-Lösungen und -Services. Arlanis Reply bietet Marktführern nahtlos integrierte Lösungen für alle kundenbezogenen Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service – vom ersten Kontakt bis zum langfristigen Servicegeschäft. Arlanis Reply konfiguriert alle gängigen Salesforce-Komponenten wie Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud oder App Cloud oder ergänzt bei Bedarf individuelle Programmierung mit Heroku. Mit Mulesoft bietet Arlanis Reply eine Integrationstechnologie, die es ermöglicht, APIs und kundenspezifische Punkt-zu-Punkt-Integrationen zu entwickeln, zu erstellen, zu analysieren, zu verwalten und zu überwachen. Dabei setzt Arlanis Reply auf agile Projektmanagementmethoden und einen für die Einführung von Salesforce optimierten Projektansatz, der maximale Flexibilität gewährleistet.