(Senior-) Business Consultant - CRM Loyalty (m / w / d)

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

• Verantwortung : Du bist Schnittstelle für den Fachbereich und der Entwicklung für die „Kaufland Card“ und übernimmst die Rolle Business Analyst für die Solution CRM Loyalty (Backend für „Kaufland Card“)
• Beitrag : Du entwickelst, in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern, stetig unsere Microsoft Dynamics CRM Lösungen
• Beratung : Du stehst dem Fachbereich von Kaufland hinsichtlich unserer IT-Lösungen von der Anbahnung über Beratung bis zur operationalen Überführung unterstützend zur Seite
• Betreuung : Du bedienst die gesamte Cloud-Lösung von Analyse über Implementierung bis zum Betrieb
• Unterstützung : Du analysierst Datenströme rund um die "Kaufland Card" und behältst die Datenflüsse im Blick
• Analyse : Für unser internationales Projekt der "Kaufland Card" spezifizierst du neue Anforderungen und stehst beratend zur Seite von der technischen Umsetzung über das Schnittstellendesign zur Durchführung von Funktionstests
• Leidenschaft : Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) mit
• Erfahrung : Du hast bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder Microsoft Azure im Kontext CRM sammeln können
• Analytisches Denkvermögen : Du findest dich in einem komplexen Systemarchitekturumfeld schnell zurecht
• Hands-on-Mentalität : Eigeninitiative und Entscheidungsvermögen zeichnen dich aus
• Teamplayer : Hohe Kommunikationskompetenz und Dienstleistungsorientierung sind einer deiner Stärken
• Qualifikation : Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation kannst Du nachweisen
• Kommunizieren : Du kannst dich gut in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) verständigen