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Fachkraft Customer Relations (d / m / w)

Fachkraft Customer Relations (d / m / w)

Haufe Group SEFreiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Freiburg im Breisgau

ab sofort

Für unser Team Customer Relations im Geschäftsbereich Kundenservice der Haufe Akademie suchen wir eine Fachkraft Customer Relations (d / m / w) zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg - zunächst befristet auf 2 Jahre.

DAS ERWARTET DICH :

  • Kundenheld : in : Bei dir stehen unsere Kund : innen im Mittelpunkt. Als Expert : in unterstützt du sie telefonisch oder per E-Mail und berätst sie zu unserem umfangreichen Produktangebot – und bist erst zufrieden, wenn unsere Kund : innen die passende Weiterbildung gefunden haben
  • Kundenbeziehungsmanager : in : Du verfolgst Angebote nach, berätst unsere Kund : innen zu alternativen Weiterbildungen und begleitest sie bis sie die für sie optimale Weiterbildung gefunden haben
  • Kommunikationsspezialist : in : Du hältst die Teilnehmer : innen über Änderungen auf dem Laufenden und findest für sie die bestmögliche Lösung

DAS BRINGST DU MIT :

  • Strahle am Telefon : Dein Lächeln hört man durch den Hörer. Du bist offen, herzlich und liebst es, mit vielen verschiedenen Menschen zu arbeiten
  • Serviceprofi : Du kennst dich im Kundenservice aus oder hast Erfahrung in einem ähnlichen Bereich. Du weißt, was optimaler, schneller Service bedeutet – auch wenn viel los ist
  • Teamplayer : Du stärkst uns und wir stärken dich. Du bringst dich proaktiv in unser hochmotiviertes Team ein. Gegenseitige Unterstützung und Vertrauen sind unsere Basis, auch wenn es mal stressig wird
  • Weiterbildungsfan : Du glaubst an den Wert von Weiterbildung, bist neugierig und hast Lust, immer wieder Neues zu lernen
  • Ready for challenges : Du bist offen für Herausforderungen in einem schnell wachsenden Arbeitsumfeld

    • DAS BIETEN WIR DIR :

    In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede : r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.

    Kennziffer : 8106

    haufegroup