Kaufmännischer Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Das ist Ihr Job :
- Kundenanliegen und Vertragsanfragen beantworten und Geräterücklieferungen bearbeiten
- Lösungsorientiertes Bearbeiten von Vertrags- und Auftragsstörungen sowie Kündigungen
- Bearbeiten von Geschäftsaufgaben und Insolvenzen
- Zusatzangebote erstellen und Stammdaten pflegen
- Archivieren von Auftragsunterlagen und Schriftverkehr
Das bringen Sie mit :
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit erster Berufserfahrung
- Erfahrung im Bereich Kundenservice bzw. der Bestandskundenbetreuung
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Offene, kontaktfreudige Art sowie professionelles Arbeiten, auch unter Stress
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf können Sie sich freuen
Work-Life-Balance
30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung sowie die Möglichkeit nach der Einarbeitung bis zu 60 % der Arbeitszeit von zuhause zu arbeiten
Miteinander
Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine Duz-Kultur
Transparenz
Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer
Onboarding
Individuelle, strukturierte Einarbeitung gestützt durch unser Patensystem sowie interne Schulungen
Kinderbetreuung
Familienfreundlicher Arbeitgeber mit einer Kindernotfallbetreuung
Fitness
Unterstützung der körperlichen Fitness durch Hansefit oder einem Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein
Arbeitsplatz
Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage sowie ergonomischen Arbeitsplätzen
Und noch mehr Benefits
Betriebliche Unfallversicherung sowie Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, hausinterne Massagen, JobRad, Jobticket, Ladestation für Elektroautos - und vieles mehr!