IT Support Specialist (m/w/d) - 2nd Level Support

Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern?

Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst den 2nd Level Support in der gesamten Kundenumgebung und kümmerst dich um Hardware- und Software-Probleme.
• Du nimmst Incidents und Anfragen im Ticketsystem entgegen, klassifizierst, analysierst und bearbeitest sie.
• Du führst Fehleranalysen durch und dokumentierst Störungen an Hard- und Softwaresystemen - ob telefonisch oder vor Ort
• Du administrierst Microsoft-Betriebssysteme, Active Directory und Microsoft-Produkte.
• Du überwachst den Lebenszyklus der Client-Hardware, einschließlich Bestellung und Austausch von Geräten.
• Du betreust und administrierst Client-Hardware, mobile Geräte und Peripheriegeräte.
• Du berätst Anwender, führst sie in die Nutzung der IT-Systeme ein und schulst sie bei Bedarf.
• Du bist für die Benutzerverwaltung und Pflege der entsprechenden IT-Systeme zuständig.
• Du unterstützt das zentrale Netzwerkteam bei Netzwerkfragen und bringst dich aktiv in IT-Projekte ein.
• Du erstellst und pflegst Wissensdatenbank-Artikel, damit sowohl Anwender als auch IT-Kollegen auf wertvolle Informationen zugreifen können.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit.
• Du kennst dich bestens mit der Verwaltung von Client-Hardware, mobilen Geräten, Microsoft-Betriebssystemen und -Produkten sowie im Active Directory aus.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und ITIL gehören ebenfalls zu deinem Repertoire.
• Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, sowie deine Deutschkentnisse (mind. C1-Niveau)
• Du bist teamfähig, kommunikativ, kundenorientiert und kannst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.

Deine Vorteile

• Du hast die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten (max. 20h / Woche) und damit eine optimale Work-Life-Balance zu erreichen.
• Deine Arbeitszeiten kannst du individuell gestalten, um persönliche oder familiäre Verpflichtungen unterzubringen. Zum Beispiel eine 4-Tage-Woche
• Du profitierst von vertraglicher Sicherheit und geregelten Arbeitsbedingungen durch einen Überlassungsvertrag.
• Dich erwartet ein dynamisches Unternehmen, in dem du wertvolle Erfahrungen sammeln kannst.
• Während deiner gesamten Einsatzzeit wirst du betreut und bei arbeitsrechtlichen Fragen unterstützt.
• Du kannst dir ein professionelles Netzwerk in einem spezialisierten IT-Umfeld aufbauen.
• Du erhältst vielfältige Einblicke in unterschiedliche Arbeitsumgebungen und Technologien, je nach Kundenumfeld.

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Kristin Bellmann

[email protected]

Adecco Personaldienstleistungen GmbH

Telefon+4951130179122

https : / / www.adecco.de