Praktikum Customer Success

Einleitung Als Praktikant : in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen. Hier wirst du gefordert und gefördert : Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dich! Aufgaben Du kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere Customer Success Landschaft von Anfang an mit Du erstellst Analysen und Auswertungen von Kundendaten zur Unterstützung des Customer Success Teams Du pflegst unser CRM (HubSpot) und identifizierst stetig Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen Du unterstütz das Customer Success Team bei Anliegen von unseren Kund : innen Qualifikation Du zeichnest dich durch eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise aus und ergreifst Eigeninitiative Du überzeugst mit deiner Kommunikationsfähigkeit (in Deutsch und Englisch) und gehst offen auf andere zu Du arbeitest professionell und dir liegt das Wohl unserer Kund : innen am Herzen Du bringst großes Interesse an Customer Success und Prozessoptimierung mit und hast keine Angst, Fehler zu machen Du pflegst einen sicheren Umgang mit Microsoft Office Benefits Flexible Arbeitszeiten sowie unbegrenzter Urlaub Ein cooles Team inkl. Bar im Büro Flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur Die Verantwortung und den Raum zur Mitgestaltung Herausfordernde Aufgaben und viel eigene Verantwortung für deine Arbeit Noch ein paar Worte zum Schluss Nach Eingang deiner Bewerbung sichten wir deine Unterlagen gründlich und geben dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung. Wenn wir einen potenziellen Fit sehen, klären wir alles weitere in einem persönlichen oder digitalen Gespräch.