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Mitarbeiter im Customer Service - Outbound (m / w / d)Kundenberater | Call Agent | Kundenbetreuer | Hybrides Arbeiten

Mitarbeiter im Customer Service - Outbound (m / w / d)Kundenberater | Call Agent | Kundenbetreuer | Hybrides Arbeiten

lekker Energie GmbHBerlin
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Mitarbeiter im Customer Service - Outbound (m / w / d)

Kundenberater | Call Agent | Kundenbetreuer | Hybrides Arbeiten

  • Berlin
  • Vollzeit

Hast du Lust?

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Mit über 400.000 Kund

  • innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen.
  • Wir gestalten heute die Energie von morgen! Um klimafreundliche Energie für jeden selbstverständlich und erreichbar zu machen, suchen wir dich als Mitarbeiter im Customer Service - Outbound (m / w / d) zum nächstmöglichen Starttermin am Standort in Berlin.

    Hast du Lust, den Unterschied zu machen und an unseren ambitionierten Kundenservicethemen mitzuwirken?

    Setze Impulse, indem du

  • unseren Kund
  • innen telefonisch und schriftlich bei ihren Anliegen zur Seite stehst und die besten Lösungen für sie findest
  • die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kund
  • innen übererfüllst ​
  • Interessent
  • innen und Kund
  • innen optimal über unsere Produkte informierst und berätst​
  • Prozessoptimierungen in deiner täglichen Arbeit erkennst und durch dein Feedback mitgestaltest
  • Das bist du!

  • Du kommunizierst empathisch auf Augenhöhe und es fällt dir leicht, die Kundenperspektive einzunehmen ​
  • Du bist offen für Neues und arbeitest dich schnell in neue Themen und Systeme ein ​
  • Du bist kommunikationsstark und kannst souverän mit Stresssituationen umgehen​
  • Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Kundenkontakt mit, bist aber auch als motivierte
  • r Quereinsteiger
  • in ein Gewinn für lekker
  • Darauf kannst du dich freuen!

    Top Arbeitgeber

    2022, 2023 und 2024 wurden wir von kununu als Top Company ausgezeichnet und möchten auch für dich mehr als nur ein Arbeitgeber sein. Überzeuge dich selbst vom lekker spirit und werde Teil unseres großartigen Teams

    Sei Teil unseres Exzellenzteams

    Dich erwartet ein Team, das für seinen exzellenten Kundenservice vielfach ausgezeichnet ist, Kundenorientierung authentisch lebt und gerne lacht – auch beim Sommergrillen, der Weihnachtsfeier oder bei Teamevents

    Erwarte ein attraktives Vergütungspaket

    Neben deinem Fix-Gehalt und Urlaubsgeld erhältst du eine variable Vergütung sowie 30 Tage Urlaub und zusätzlich fünf bezahlte Freizeittage

    Profitiere vom Start-up Flair

    Lebe mit uns eine wertorientierte Duz-Kultur, schnelle Entscheidungen und kurze Kommunikationswege in etablierten Strukturen

    Nutze deine Freiräume

    Eine flexible Arbeitszeitregelung und mobiles Arbeiten bzw. Home-Office mit neuester, technischer Doppelausstattung sorgen für eine gesunde Balance in einer modernen Arbeitswelt

    Sei willkommen

    Dich erwartet ein einladender Arbeitsplatz in der Mitte Berlins (10115 Berlin) oder in Heinsberg (NRW) mit unserer lekker Lounge oder der Aufladbar - in welchen du alles vorfindest, was du für eine entspannte Pause oder lustige Feierabende mit deinen Kolleg

  • innen benötigst - inkl. Feierabendgetränken
  • Entfalte dich

    Du erhältst vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung – intern wie extern

    Lass dich unterstützen

    Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge, einer Pflegezusatzversicherung, unserem Familienservice (pme) sowie dem lekker Strom und Gas zum Vorteilstarif

    Bleibe mobil und sportlich aktiv

    Wähle aus unserem Cafeteria-System die für dich passenden Benefits, wie z.B. den Zuschuss zum Deutschlandticket, ein Dienstfahrrad oder unsere sportlichen Angebote im Firmenfitness-Netzwerk Wellpass von EGYM

    Lade dein Leben auf

    Bring unsere Vision mit deinen Ideen zum Leuchten, damit wir zusammen etwas Großartiges auf die Beine stellen

    Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind erwünscht, die berufliche Gleichstellung sämtlicher Geschlechter ist für uns selbstverständlich.