Mitarbeiter (m / w / d) Customer Care & Rezeption

Aero-Dienst schafft seit 65 Jahren Vertrauen mit professionellen Luftfahrt­dienst­leistungen – kunden­orientiert, transparent und fair. Mit einem breiten Servicespektrum und jahrelanger Erfahrung bieten wir un­seren Kunden bedarfsgerechte Leistungen und umfangreiche Komplettlösungen. Unsere Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolges. Mit Fairness, offener Kommunikation und einem sozialen Miteinander schaffen wir den Rahmen für Höchst­leistungen als Team. Unseren Kunden bieten wir dadurch exzellenten Service, Qualität und Termin­treue.

Für unseren Hauptstandort am Flughafen Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin in Vollzeit 37 h / Woche einen

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Care & Rezeption

• Koordination von Vor-Ort-Terminen (inter-)nationaler Kunden sowie deren Empfang, Betreuung inkl. Bewirtung und Begleitung im Sicherheitsbereich
• Verwaltung und Organisation der Kundenlounges und -büros
• Internes und externes Bestellwesen (Büromaterial, Getränke, Catering etc.)
• Hotel- und Mietwagenreservierungen sowie Verwaltung der Poolfahrzeuge und deren Vergabe
• Im Rahmen der Beantragung von Flughafenausweisen Ansprechpartner sowie Schnittstelle zwischen (inter-)nationalen Kunden und zuständigen Behörden
• Bedienung der Telefonzentrale und Verwaltung des Aero-Dienst Funktionspostfaches
• Allgemeine Büroorganisation inkl. Rechnungsprüfung und -freigabe
• Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
• Kaufmännische bzw. vergleichbare Ausbildung sowie ggf. Berufserfahrung in einem serviceorientierten Bereich
• Freundliches, kundenorientiertes sowie souveränes Auftreten
• Sehr gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch (C 1) und Englisch (C 1) zwingend erforderlich, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, Word)
• Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
• Fahrerlaubnis Klasse B
• Einen vielfältigen Aufgabenbereich in einem bewegten, zukunftsorientierten und internationalen Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes und professionelles Team
• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Attraktive Benefits (13. Gehalt, Zuschuss zu BAV und VWL, diverse Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, Zuschuss zum Deutschlandticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss u. v. m.)
• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeit durch versetztes Arbeiten, 30 Tage Urlaub, gute verkehrstechnische Anbindung und kostenfreie Parkplätze am Flughafen Nürnberg)