Enterprise Software Support Specialist (w/d/m)
Wir haben spannende Aufgaben für Dich :
- Du kümmerst Dich um vor allem technische Incidents & Services zu unseren Solutions aus dem Umfeld IT Service Management, Software Asset Management, Knowledge Management und IT-Monitoring.
- Du agierst souverän mit unseren Kunden telefonisch, per E-Mail oder per Remote Zugriff auf Deutsch und auch in Englisch.
- Mit Deinem Wissen kannst Du viele Fragen und Aufgaben selbstständig lösen, darüber hinaus arbeitest Du eng mit unseren Beratungs-, Operations- und Entwicklungsteams zusammen.
- Dein Wissen teilst Du in unserer Wissensdatenbank für einen optimalen Customer Self-Service.
- Auch Eskalationen bringen Dich nicht aus der Fassung : Du kommunizierst auch anspruchsvolle Situationen souverän und stellst die Zufriedenheit der verschiedenen Stakeholder sicher.
Das bringst Du mit :
- BSc (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbares Studium, alternativ IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung.
- Dank deiner Neugierde löst du auch ungewohnte Aufgaben und bisher unbekannte Probleme.
- Du bringst Interesse für sich stetig wandelnde IT-Technologien mit.
- Gute Kenntnisse verschiedener Plattformen : Windows, Linux, Docker / Kubernetes, VMWare
- Erfahrungen mit ausgewählten weiteren Technologien : Apache / Tomcat, Weblogic, Java, PHP, Python u.a.
- Gutes Verständnis relationaler Datenbanken und Datenbanktechnologien : SQL, Oracle, MariaDB sowie SQL als Abfragesprache.
- Souveräne Deutsch- und praxiserprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Benefits :
- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
- Pat : innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
- Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
- Mitarbeitendenrabatte
- USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
- Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
- Partnerschaftliches Miteinander
Enterprise Software Support Specialist (w/d/m)
Du kümmerst Dich um vor allem technische Incidents & Services zu unseren Solutions aus dem Umfeld IT Service Management, Software Asset Management, Knowledge Management und IT-Monitoring. ...
Specialist 3rd Level Support (m/w/d) | Software Development
Specialist 3rd Level Support (m/w/d) | Software Development. Specialist 3rd Level Support (m/w/d) | Software Development. Team kümmern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer Softwarelösungen im Bereich. Die Softwarelösungen umfassen neben Analysen historische...
IT-Systemadministrator (m/w/d) Azure
IT-Systemadministrator (m/w/d) AzureMein Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. IT-Systemadministrator (m/w/d) im Azure-Umfeld!. IT-Systemadministrator (m/w/d) im Azure-Umfeld!. Bewirb dich noch heute!KundendetailsMein Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. ...
IT Interface Specialist Medical (m/w/d)
Perl, Bash und SQL sind Ihnen bekannt, Erfahrungen mit dem HL7-Standard und Vertrautheit mit den Abläufen im Gesundheitswesen wären ideal. Als begeisterungsfähige, kommunikations- und überzeugungsstarke Persönlichkeit gehen Sie proaktiv, mit „kompromissloser“ Kunden- und Lösungsorientierung an Ihre ...
IT Support Engineer (m/w/d)
Amazon hat außerdem mehrere AffinityGroups wie Glamazon für die LGBTQIA+ Community und Families atAmazon für Mitarbeiter mit Familien. UnserIT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zubeheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieboptimal läuft. Als Teil unseres IT S...
IT-Service-Specialist - Helpdesk Bundesverwaltung (w/m/d)
Weitere Informationen über das ITZBund finden Sie im Internet unter Website sowie zu unserem Bewerbungsverfahren unter Website JETZT BEWERBEN! Was uns noch wichtig ist Das ITZBund unterstützt die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen. N...
IT-Systemadministrator – Digital Workplace (w/m/d)
IT-Systemadministrator – Digital Workplace (w/m/d). Technische Innovationen wecken deine Begeisterung und du hast Lust, mit uns die Transformation in die digitale Zukunft zu gestalten? Werde jetzt ein Teil unseres Teams und mach den Digital Workplace zu deinem Thema. Zum nächstmöglichen Zeitpunk...
IT-Systemadministrator Windows (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einer außerordentlich positiven Arbeitsatmosphäre. Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen sowie die Mitarbeit in einem hoch motivierten Team. Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und Support bei Projekten. Teamfähigkeit und ausgezeichnete P...
IT System Engineer / Systemadministrator (w/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du bist bereits mit der Planung, Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturen vertraut? Du hast bereits Erfahrungen in einer hybriden IT-Betriebslandschaft gesammelt und weißt, wie der Betrieb aussehen muss, wenn man sowohl on premise als auch in der Cloud unterwegs ist? Du bist auß...
IT-Administrator Cloud-/ Infrastruktur (m/w/d)
Sie stehen den Mitarbeitenden und dem Kollegium in Supportfällen oder Anfragen mit Rat und Tat zur Seite. Detaillierte Einarbeitung: Unseren Onboardingplan erhalten Sie bereits vor Ihrem ersten Arbeitstag. Seit über 70 Jahren stehen wir für höchste Qualität und Pioniergeist. Zur Verstärkung unseres ...