Customer Service Qualitätsmanager
Zu unseren Kunden zählen global führende Unternehmen der Pharma- und Lebensmittelindustrie sowie der industriellen Wasseraufbereitung und Halbleiterfertigung.
Weltweit setzen wir mit über 2.Aufgaben Verantwortung : Sie kümmern sich um die fristgerechte Bearbeitung von Beschwerden und erstellen die Wirksamkeitsbestätigung bei Kunden- und Lieferantenreklamationen mittels der 8D Systematik Analyse : Eigenständig führen Sie eine systematische Ursachenanalyse durch, beispielsweise durch Ishikawa und die 5 Why-Methode und initiieren und begleiten dabei Optimierungsmöglichkeiten Methodik : Sie agieren als Projektleiter indem Sie die Planung, Durchführung und erfolgreichen Abschluss von Kundenbeschwerden im Team koordinieren Performance : Sie bereiten Statistiken auf und analysieren diese, um auftretende Peaks und Häufigkeiten zu ermitteln Optimierung : Die ermittelten Ursachen präsentieren Sie im Sinne eines Lessons-Learned Prozesses Innovation : Sie unterstützen bei der Qualitätsvorausplanung sowie bei Risikobewertungen (z.
B. FMEA) Profil Sie verfügen über eine abgeschlossenes Studium in den Fachrichtungen Elektrotechnik, Mechatronik oder Mechanik , oder haben eine Weiterbildung als Techniker (m / w / d) bzw.
Meister (m / w / d) in einer dieser Fachrichtungen Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Projektmanagement und der Qualitätsvorausplanung gesammelt und besitzen eine hohe Qualitätsmethodenkompetenz Ihr Denken ist analytisch, systematisch und zielorientiert und Sie zeichnen sich durch Ihre strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus Gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie direkt hier über unser Onlineportal hochladen und abgeben können. (
Customer Service Qualitätsmanager
Weltweit setzen wir mit üglichkeiten.Methodik: Sie agieren als Projektleiter indem Sie die Planung, Durchführung und erfolgreichen Abschluss von Kundenbeschwerden im Team koordinieren.Performance: Sie bereiten Statistiken auf und analysieren diese, um auftretende Peaks und Häber eine abgeschlossenes...
Customer Experience Manager International (m/w/d)
Management der Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey (online und stationär). Initiierung und Steuerung von Projekten im Bereich Customer Experience. Betreuung und Interaktion mit Customer Experience Vertretern aus über 30 Lidl-Ländern. ...
Senior Customer Success Manager (m/w/d) - HR-Technologie
Senior Customer Success Manager (m/w/d) - HR-TechnologieBewerben Sie sich jetzt auf diese spannende Position im Bereich HR/Recruiting Innovation und tragen Sie maßgeblich zum Wachstum dieses spannenden Unternehmens bei. ...
Sales Representative Immunology (f/m/d) Weimar - Saalfeld - Leipzig - Halle (Saale) - Gera - Jena
Bachelor’s Degree or equivalent experience and a "pharmaceutical sales representative" (Pharmaberater:in / Pharmareferent:in) qualification. Regular reporting to the sales management. We're looking for 5+ years of sales experience within the biotech/pharmaceutical sector including Rhinology and Gast...
Account Manager
Data Centre Account Manager Germany (m/f/d). We are looking for a dynamic, organized, self-starter to join our European Infrastructure Sales Team as a Data Centre Account Manager located in central Germany (preferably in Frankfurt). Positioning COMMSCOPE building infrastructure solutions into multi-...
Sales Representative Industry Northern Europe (m/w/d)
Essex Furukawa Magnet Wire Germany GmbH - .Innovation auf Tradition trifft.Wir sind Teil der globalen Superior Essex Unternehmensgruppe und die in Europe führende Gesellschaft für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Wickeldrähten (Magnet Wires) für alle Le....
Growth and Customer Experience Manager (m/f/d)
As a Growth and Customer Experience Manager, you are the first point of contact for our clients and the ultimate problem-solver and customer experience champion. Growth and Customer Experience Manager (m/f/d). Build and implement a long-term customer success strategy that keeps customers loyal & hap...
Process Improvement Manager, EU ATS Customer Experience (m/f/d)
As a Process Improvement Manager, you'll be at the forefront of making Amazon's logistics better – which in the ATS Customer Experience team means improving our processes so we deliver great experiences for our customers. You'll work with management teams to help us meet a number of operational goal...
Bankenunabhängige Private Banker, Wealth Manager, Anlageberater, Vermögensberater (m/w/d))
Die NFS Netfonds Financial Service GmbH ist Deutschlands größtes bankenunabhängiges Haftungsdach mit mehr als 13 Mrd. Als Erlaubnisgeber und Haftungsträger für bankenunabhängige Finanzberatung suchen wir deutschlandweit qualifizierte Private Banker, Wealth Manager, Anlage- und Vermögensb...
Technical Account Manager (a) 80 - 100%
Bist Du bereit für eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung als Technical Account Manager bei der aspectra AG, einem führenden Schweizer Anbieter von Secure Hosting und Managed IT Services?. Du agierst in mehreren Rollen, setzt Dich aber immer dort ein, wo Dein Potenzial voll zum Tragen...