IT-Spezialist für Lexware Produkte (w/d/m)
Freiburg im Breisgau
ab sofort
Für unser Team " Product Support - Technik " suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau oder deutschlandweit aus dem Home Office eine : n " Second-Level-Support Specialist : in Lexware Produkte (w / d / m) " für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte.
DAS ERWARTET DICH :
- Du löst anspruchsvolle technische Supportfälle, die während der Installation oder im laufenden Betrieb von Lexware-Produkten auftreten und in der Hotline im 1st-Level nicht direkt gelöst werden können
- Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund : innen
- Du dokumentierst die gefundenen Lösungen in unserem Ticketsystem
- Du unterstützt den 3rd-Level-Support bei der Fehleranalyse
DAS BRINGST DU MIT :
- Du bist vertraut mit den aktuellen Betriebssystemen von Microsoft und kennst dich idealerweise auch mit den dazugehörigen Netzwerken aus
- Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und hältst dein technologisches Wissen gerne auf dem neusten Stand
- Problemlösung bedeutet für dich mehr als nur das Beseitigen von Symptomen du gehst den Ursachen systematisch und strukturiert auf den Grund
- Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus
- Du verfügst über eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten (min. Niveau C1)
DAS BIETEN WIR DIR :
In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede : r von uns optimal einbringen und entfalten kann.
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.
Kennziffer : 7936
haufegroup
IT Support Specialist Lexware Produkte - Remote (w/d/m)
Für unser Team " Product Support - Technik " suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau oder deutschlandweit aus dem Home Office eine:n " Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m)" für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte. Bei un...
IT-Spezialist für Lexware Produkte (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m). Kundensupport unserer Lexware-Produkte. Du löst anspruchsvolle...
IT Support Specialist Lexware Produkte - Remote (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m). Kundensupport unserer Lexware-Produkte. Du löst anspruchsvolle technische Supportf...
IT-Fachkraft für Lexware Produkte (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m). Kundensupport unserer Lexware-Produkte. Du löst anspruchsvolle...
IT-Spezialist (m/w/d) für IT-Projekte im Gesundheitswesen - Dedalus Labor GmbH
Innovativer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig zu prägen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. IT-Spezialist (m/w/d) für IT-Projekte im Gesundheitswesen. Du gestaltest mit deinem Team die zukünftige IT-Strategie mit und bringst dich mit innovativen Ideen ein. Flex...
IT Support Specialist Lexware Produkte - Remote (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m). Kundensupport unserer Lexware-Produkte. Du löst anspruchsvolle...
IT-Spezialist für IT-Infrastruktur und Prozessdigitalisierung
Flexible Arbeitszeiten in einem motivierenden Arbeitsumfeld (Gleitzeit, Mobiles Arbeiten usw. Als Teil unseres dynamischen, dreiköpfigen IT-Teams wirst du eng mit IT-Dienstleistern, Kolleg:innen aus den Fachabteilungen und der Geschäftsführung zusammenarbeiten, um effiziente IT- und Prozesslösungen ...
IT-Spezialist / Fachinformatiker (w/m/d) für den Netzwerkbetrieb
Mit unserer Einheit Onsite-IT Planen, Errichten und Betreiben wir Datennetze für unsere Kunden. Idealerweise Erfahrungen im Bereich Routing, Security und Switching von Cisco Systems Produkten mit entsprechenden Zertifikaten (CCNA, CCNP). Mitarbeiterangebote - vergünstigte Produkte und Leistungen ren...
IT-System Engineer für den Bereich IT-Security (w/m/d)
Flexible Arbeitszeiten und nach Vereinbarung die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten. Sie verfügen über Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Perimeter Security, Security Gateway (Web-Filter, Mail-Filter), LAN- und WLAN Netzwerke, Network Access Control (NAC), Antivirus, ...
Support Engineer - Technik-Superhelden / IT-Lösungen / Teamplayer (m/w/d)
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit. D;®â¯Support Engineer - Technik-Superhelden / IT-Lösungen / Teamplayer (m/w/d). ...