Ausbildung Disponent : in / Kaufmann fuer Verkehrsservice 2025 (w / m / d)

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfaeltigsten Arbeitgeber : innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit ueber 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 01. September 2025 suchen wir dich fuer die 3jaehrige Ausbildung zum : zur Disponent : in (w / m / d) bei der DB Regio AG am Standort Hannover. Die Berufsschule befindet sich in Burgdorf und findet im Blockunterricht statt.Das erwartet dich in deiner Ausbildung :

• Du arbeitest in der Leitstelle der DB Regio AG und ueberwachst den laufenden Bahnbetrieb
• Du lernst die Schluesselrolle, die du als Disponent : in im System wahrnimmst, intensiv kennen und machst dich mit Konzepten zum Personal und Zugeinsatz vertraut
• Du sorgst dafuer, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf gering gehalten werden und unsere Kund : innen auch im Stoerungsfall ihr Ziel sicher und moeglichst puenktlich erreichen
• Du lernst den Umgang mit Stoerungen im Betriebsablauf und das Einleiten geeigneter Gegenmassnahmen kennen (z.B. Umleitung der Zuege, wenn Streckenabschnitte nicht befahrbar sind oder Organisation von Schienenersatzverkehr)
• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsvertraegen sowie Vertragsstrafen
• Grundlagen der Kundenberatung und betreuung, des Marketings und Projektmanagements Dein Profil :
• Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss
• Deine Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift bezeichnest du als gut
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behaeltst den Ueberblick
• Gerne uebernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen
• Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung fuer dichBenefits :
• Du erhaeltst von uns ein mobiles Endgeraet, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst."
• Wir bieten Dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrverguenstigungen wie z.B. DB JobTicket fuer Deinen taeglichen Arbeitsweg.
• Du profitierst von Verguenstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkvertraege, Versicherungen, Stromtarife, Verguenstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsaetze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber : innen bei gleicher Eignung bevorzugt beruecksichtigt.