StellenbeschreibungFamiliäre Unternehmenskultur mit 80 jähriger TraditionEin kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen HierarchienModernes Büro, ausgestattet mit neuester TechnologieEine schnelle Einarbeitung ist für uns selbstverständlich, damit du schnellstmöglich in unser Team integriert wirstZukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld mit Raum für eigene IdeenDu hast Freude am Telefonieren und bist erster Anlaufpunkt für technische Fragen unserer Kunden und ServicetechnikerDu bist für die Störbeseitigung und Optimierung in unserem Remoteteam tätigDu arbeitest an IOT-Lösungen wie Remoteanbindungen, Fernüberwachung und Energiemanagement Anbindungen von Hoval für unsere KundenDu erstellst und pflegst technische Unterlagen und unterstützt uns bei der SchulungsdokumentationDu hast Freude am Wissenstransfer und schulst unsere Servicetechniker / Kunden im TrainingscenterIdealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung - bevorzugt in den Bereichen : Anlagenmechaniker SHK mit Schwerpunkt Wärmepumpen, Kältetechnik, Elektrotechnik in der Gebäude- oder Heiztechnik und / oder WohnraumlüftungstechnikMehrjährige Erfahrung in Regelungs- und Steuerungstechnik (MSR) sind von VorteilDer sichere Umgang mit den gängigen MS Office Produkten gehören zu deinen IT-Kenntnissen (SAP R3 Erfahrung wünschenswert)Idealerweise hast du schon erste Berührungspunkte im Bereich Technischer SupportDu verfügst über gute Deutschkenntnisse und KommunikationsfähigkeitEigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, als auch eine ausgeprägtes Kundenverständnis mit hoher Servicebereitschaft runden dein Profil ab