Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Erfahrener Call-Center Agent im Kundenservice - 100% Remote (m / w / d)

TDG Tele Dienste GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Gehalt

2.500,00 €–2.812,24 € monatlich

Anstellungsart

Homeoffice

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Erfahrener Call-Center Agent im Kundenservice - 100% Remote (m / w / d) bei TDG Tele Dienste GmbH | softgarden

View job here

Erfahrener Call-Center Agent im Kundenservice - 100% Remote (m / w / d)

Voll- oder Teilzeit

Remote

Olof-Palme-Straße 37, 60439, Frankfurt am Main

Mit Berufserfahrung

28.12.24

EUR 2500,00 - 2750,00

Erfahrener Call-Center Agent im Kundenservice - 100% Remote (m / w / d)

Bereit für eine neue Herausforderung in einer Umgebung, die Dich inspiriert und herausfordert? Bei der TDG, einer Tochtergesellschaft der Zurich Gruppe Deutschland , bieten wir seit 30 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für die Bedürfnisse unserer Kunden und exzellente Beratung. Wir beraten anspruchsvolle Kunden kompetent und bieten ein positives Kundenerlebnis.

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Call-Center Agent im Kundenservice - 100% Remote (m / w / d) . Bei uns erwartet Dich eine offene Gesprächskultur auf Augenhöhe, flache Hierarchien und engagierte Mitarbeitende. Sei Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Deine Tätigkeiten bei uns :

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden für Fragestellungen aus den Bereichen KFZ- und Privatversicherung
Du unterstützt Kunden bei Fragen zu Angeboten und Verträgen
Die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen fallen ebenfalls in dein Aufgabengebiet
Du erfasst Informationen der Kunden in unseren Systemen und leitest weiterführende Vorgänge an die Fachabteilungen Schaden oder auch Vertragsservice weiter
Die Verwaltung von Kundendaten und -dokumenten runden dein Aufgabengebiet ab

Damit punktest du bei uns :

Mehrjährige Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung

Idealerweise Erfahrungen in der (KFZ-)Versicherungsbranche

Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Spaß am Telefonieren

Ausgeprägte Kunden- und hohe Serviceorientierung

Sorgfältige Arbeitsweise und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das kannst von von uns erwarten :

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Monatliche Bonuszahlungen

Vollausstattung mit IT-Equipment

Flexible Arbeitszeitmodelle

100% Homeoffice (Einarbeitung eine Woche ganztägig in Frankfurt vor Ort - Hotel und Fahrkosten übernehmen wir!)

Arbeiten im EU-Ausland bis zu 20 Tage möglich

Austausch mit Coach und Experten für die persönliche Weiterentwicklung

Regelmäßiges Feedback und volles Weiterbildungsbudget

Abwechselnd eine legendäre Sommersause oder eine festliche Weihnachtsfeier

Am Bürostandort abwechslungsreiche Betriebskantine mit hohem Arbeitgeberzuschuss sowie Kaffee, Tee, Wasser und Obstkorb frei

Mitarbeitertarife und betriebliche Altersvorsorge der Zurich Versicherung

Top E-Bike-Leasing mit Vollausstattung

Klingt das nach einem Match für dich?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennen zu lernen! Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung, Anschreiben mit Nennung Deiner Gehaltswünsche über den Button " Online Bewerben “.

Menschen mit Behinderung sind willkommen. Weitere Informationen zur TDG findest Du auf www.tdg-teledienste.de.

Online bewerben

Impressum | Datenschutzerklärung