In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.
The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.
Zur Verstärkung unseres Teams im Raum Rodgau / Frankfurt a.M. / Mainz / Aschaffenburg / Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Servicetechniker / Kundendiensttechniker Fenster (w / m / d)
Sie möchten Ihre Erfahrungen, Ihren Ehrgeiz sowie Ihre Leidenschaft nutzen, um unseren Kundenservice aktiv voranzutreiben? Sie zeichnen sich darüber hinaus durch Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenaffinität aus? Dann bietet VELUX Ihnen die optimale Chance für Ihren nächsten Karriereschritt!
Darauf können Sie sich freuen :
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz bei einem der Marktführer
- Start von zuhause aus – mit wenig / kaum Übernachtungen
- Ein modernes Kundendienstfahrzeug mit hohen Sicherheitsstandards für die berufliche Nutzung, sowie qualitativ hochwertige Werkzeug- und EDV Ausstattung
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
- Attraktive Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13,5 Gehälter), Fahrgeldzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss und weitere diverse Sozialleistungen
- Ein Team, das füreinander da ist und sich gegenseitig unterstützt
- Preisnachlass auf VELUX-Produkte
Folgendes Aufgabengebiet erwartet Sie :
Durchführung von regionalen Kundenaufträgen im After Sales Field Service : Reparatur-ServicesTechnische Beratungen vor OrtWartungs-ServicesInstallationssupportÜbernahme von Garantieentscheidungen bei Kund : innenSelbstständige Verwaltung von geplanten Kundenaufträgen zur Steigerung der KapazitätseffizienzUnterstützung bei der Durchführung von Einbauschulungen für externe HandwerksbetriebeErfassung und Pflege von auftragsrelevanten Daten zur Auftragsabwicklung sowie zur Schadensregistrierung nach erfolgreicher Durchführung eines ServiceeinsatzesEigenständige Bewirtschaftung eines ErsatzteillagersEinarbeitung und Koordination von technischen Hilfskräften zur gemeinsamen AuftragsabwicklungDiese Qualifikationen und Fähigkeiten sollten Sie mitbringen :
Abgeschlossene handwerkliche Ausbildungalternativ Quereinstieg mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung möglichSehr gutes technisches VerständnisHohe Kundenaffinität sowie ausgeprägte DienstleistungsorientierungRegionale Mobilität - Führerschein der Klasse BTeamfähigkeit, Selbstständigkeit sowie lösungsorientiertes ArbeitenGutes Verständnis im Umgang mit IT-Lösungen & -ProzessenInteresse geweckt?
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!