Incident Specialist - Digital Learning Software (w/m/d)Scheer IMC • Saarbrücken, Saarland, Deutschland
Incident Specialist - Digital Learning Software (w / m / d)
Scheer IMC • Saarbrücken, Saarland, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungAbgeschlossene Ausbildung / Studium im Bereich IT oder vergleichbare Berufserfahrung Supporterfahrung im IT-Umfeld, sowie Kenntnisse in der Log- und Fehleranalyse von Webapplikationen Erfahrung im Umgang mit SQL, HTML, XML, CSS, Java Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kunden- und Lösungsorientierung, sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum von Anfang an Erfahrene, intelligente und motivierte Kolleg innen, die Dich unterstützen und Dich inspirieren Immer neue Herausforderungen, die von Dir gemeistert werden wollen- eine hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert Hybrides Arbeitszeitmodell : Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung Moderne Tools und Prozesse Wir unterstützen und leben Diversität Wir sind Marktführer, unsere Softwareprodukte vielfach ausgezeichnet Hohe Kollegialität und Zusammenhalt
Incident Specialist - Digital Learning Software (w / m / d) bei Scheer IMC | softgarden
View job here
Incident Specialist - Digital Learning Software (w / m / d)
Vollzeit
Hybrid
Mit Berufserfahrung
21.02.26
München, Deutschland /
Freiburg im Breisgau, Deutschland /
Saarbrücken, Deutschland
Incident Specialist - Digital Learning Software (w / m / d)
Digitale Bildung ist unsere Mission. WE EMPOWER PEOPLE.
Experten aus den Gebieten Training Strategy, Learning Technologies und E-Learning Content arbeiten bei uns Hand in Hand, um umfassende sowie maßgeschneiderte E-Learning Lösungen zu bieten. Der Lerner selbst steht bei uns im Fokus.
Als Incident Specialist (w / m / d) in unserem Support Team unterstützt Du unsere nationalen und internationalen Kunden bei technischen Störungen. Deine technische Affinität sowie Dein ausgeprägter Servicegedanke ergänzen sich bei der Analyse abwechslungsreicher Problemstellungen, die Du im Zusammenspiel mit anderen Fachbereichen koordinierst.
Deine Aufgaben :
- Betreuung unserer Kunden bei technischen Störungen (keine Call-Center Tätigkeit)
- Bearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Überwachung von Incidents in unserem Ticketsystem (Jira)
- Durchführung von Fehler-Ursachen-Analysen, auch in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen, inklusive der Bereitstellung eines Workarounds oder einer Lösung
- Koordination der Maßnahmen zur Analyse und Behebung von Incidents zwischen Service Desk, Hosting und Software-Entwicklung
- Unterstützung des Service Desk Teams bei fachlichen Fragen
- Erstellung und Pflege von Einträgen in unserer Wissensdatenbank
Dein Profil :
Was wir bieten :
Online bewerben
Weitere Jobs ansehen
Diesen Job teilen
Impressum | Datenschutzerklärung
Powered by softgarden
Jobalert für diese Suche erstellen
Incident Specialist Digital Learning Software wmd • Saarbrücken, Saarland, Deutschland
Ähnliche Stellen
Privatlehrer (m / w / d) für Informatik in Püttlingen gesucht
SuperProf • Püttlingen, Germany
Superprof wurde im August 2013 gegründet und verbindet Lehrkräfte mit Schülern für Unterricht in mehr als 1.Fachgebieten : Von Musik (Gitarre, Klavier etc.
Sprachen über Sport (Golf, Personal Trainin...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
Privatlehrer (m / w / d) für Informatik in Saarbrücken gesucht
SuperProf • Saarbrücken, Germany
Superprof wurde im August 2013 gegründet und verbindet Lehrkräfte mit Schülern für Unterricht in mehr als 1.Fachgebieten : Von Musik (Gitarre, Klavier etc.
Sprachen über Sport (Golf, Personal Trainin...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
Praktikum in Wadern
Wesser GmbH • Wadern, DE
Dabei sprecht ihr die Bevölkerung direkt an und informiert über Ziele und aktuelle Hilfsprojekte.So überzeugt ihr eure Mitmenschen, wie wichtig und sinnvoll es ist, gemeinnützige Organisationen lan...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (w / m / d) im Vertrieb
Geschäftsstelle Kranz & Sinnwell • Dambach, Rheinland-Pfalz, DE
Komm ins Schutzengel-Team unserer Agentur und starte Deine .Marktführer für Versicherungen in der Region.Wir bieten Dir hervorragende Perspektiven in einem .
Zukunft, mit dem Du Dir langfristig etwa...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
Duales Studium Informatik (m / w / d)
Deutsche Telekom AG, Telekom Ausbildung • Saarbrücken, Saarland, DE
In unserem dualen Studiengang Bachelor of Science in Informatik lernst du die Digitalisierung in einem modernen Technologiekonzern aktiv zu gestalten und dafür zu sorgen, dass die IT-Infrastruktur ...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
Werkstudent in Wadern
Wesser GmbH • Wadern, DE
Dabei sprecht ihr die Bevölkerung direkt an und informiert über Ziele und aktuelle Hilfsprojekte.So überzeugt ihr eure Mitmenschen, wie wichtig und sinnvoll es ist, gemeinnützige Organisationen lan...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
Dualer Student (m / w / d) Wirtschaftsinformatik ab September 2026
Diehl Defence GmbH & Co. KG • Nonnweiler, Saarland, DE
Theorie- und Praxisphase finden im Wechsel statt.Die theoretische Studienphase findet überwiegend an der ASW Berufsakademie des Saarlandes in Neunkirchen statt.
Einsatzbereiche während der Praxispha...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d) - 2026
EDEKA Schäfer • Nohfelden, Saarland, DE
Unser Herz schlägt für Lebensmittel.Frische, gesunde und fair gehandelte Lebensmittel – dafür arbeiten wir 365 Tage im Jahr.
Für Feinschmecker, Genießer, Familien, Freunde für dich und uns alle.Wir ...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
Ausbildung Notarfachangestellter (m / w / d)
Notar Dr. Dirk Harders, Birkenfeld • Dambach, Rheinland-Pfalz, DE
Sei bei den entscheidenden Lebensentscheidungen Ansprechpartner : in.Erlebe intensiven Erfahrungsaustausch und wirksames Teamwork.
Hier wirst Du nicht allein gelassen.An deiner Seite : erfahrene Mentor...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
Wirtschaftsingenieur / -ingenieurin (Bachelor of Engineering)
Papier - Mettler KG • Morbach, Rheinland-Pfalz, DE
Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Technik.Du kümmerst dich um den Verkauf komplexer Produkte an Industriekunden oder bist als Zulieferer im Herstellungsprozess eingebunden.Geforderter Schula...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
Ausbildung 2026 zum : zur Tiefbaufacharbeiter : in (m / w / d)
STRABAG AG • Nonnweiler, Saarland, DE
Standorten weltweit am Fortschritt.Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede : n Einzelne : n von uns.
Chancengleichheit, Vielfalt und Inkl...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
E-Commerce Platform Manager (m / w / d) JVRS1_DE
CREATABLE PorzellanHaus GmbH • Kleinblittersdorf, DE
E-Commerce Plattform Betreuer (m / w / d).B2B & B2C | Operativer Plattformbetrieb | Europa.Unsere Vertriebsstrategie ist europaweit ausgerichtet – über eigene Shops und angebundene Marktplätze.Als E-Co...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen • Gesponsert
Junior Customer Relations (m / w / d) JVRS1_DE
Vascotube GmbH • Birkenfeld, DE
Du kommunizierst gerne, baust mühelos nachhaltige Beziehungen auf und möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen? Bei Vascotube betreust du unsere internationalen Kunden und sorgst dafür, da...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen • Gesponsert
Saarbrücken - Ausbildung Kaufleute (m / w / d) für Versicherungen und Finanzanlagen im Vertrieb
ERGO Group AG • Saarbrücken, Saarland, DE
Du hast Spaß am Umgang mit Menschen? Du arbeitest gern eigenverantwortlich und gibst alles für Deine beruflichen Ziele?.Bestens – wir suchen Dich! Komm zu ERGO und schaffe die Basis für eine aussic...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m / w / d) 2026
VSE • Püttlingen, Saarland, DE
Du suchst nach einem Arbeitsplatz an dem Du Dich persönlich und beruflich weiterentwickeln kannst? Dann bist du bei der VSE-Gruppe genau richtig!.
Die VSE-Gruppe ist eine zukunftsorientierte Unterne...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d) - 2026
EDEKA Lonsdorfer • Kleinblittersdorf, Saarland, DE
Unser Herz schlägt für Lebensmittel.Frische, gesunde und fair gehandelte Lebensmittel – dafür arbeiten wir 365 Tage im Jahr.
Für Feinschmecker, Genießer, Familien, Freunde für dich und uns alle.Wir ...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel 08.2026 (m / w / d)
Lidl • Kleinblittersdorf, Saarland, DE
Wer mit uns ins Berufsleben startet, ist von Anfang an mittendrin statt nur dabei.Wir wollen, dass du Verantwortung übernimmst und als Teil des Teams nicht nur Neues lernst, sondern auch Neues einb...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
Ausbildung zum Kaufmann (m / w / d) für Versicherungen und Finanzanlagen in der Agentur Alexander Wirt
Continentale Versicherungsverbund - Alexander Wirt GmbH & Co. KG • Dambach, Rheinland-Pfalz, DE
Was beinhaltet Ihre Ausbildung?.Die Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen in einer unserer selbständigen Agenturen dauert drei Jahre.
In dieser Zeit lernen Sie an der Seite ei...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert