CX/CRM Berater (w/m/d)

CX / CRM Berater (w / m / d) bei Axians Digital Business Solutions GmbH softgarden

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CX / CRM Berater (w / m / d)

• Voll- oder Teilzeit
• Ulm, Deutschland
• Hybrid
• Mit Berufserfahrung
• 22.05.24

Du hast Lust auf eine Karriere in einem Konzern, aber möchtest dennoch nicht auf eine entspannte Du-Kultur und ein wertschätzendes Umfeld verzichten?

Daneben brennst Du für den digitalen Wandel und die neuesten Technologien?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

DAS ERWARTET DICH

• Als Senior Berater übernimmst du Verantwortung für unsere Kundenprojekte mit dem Schwerpunkt SAP CX und CRM, inkl. der Steuerung verschiedener Teil-Projektteams, von der Planung und Konzeption bis zur Test- und Go-Live-Phase
• Erarbeitung einer SAP CX Transitionsstrategie für unsere Kunden durch das Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden sowie SAP CX Know-how
• Bedarfsgerechte Analyse und Festlegung des geeigneten Projektansatzes sowie der geeigneten Implementierungsstrategie für das jeweilige Kundenprojekt
• Gemeinsame Erarbeitung und Beschreibung prozessualer und systemischer Lösungskonzepte mit dem Kundenunternehmen
• Verantwortung für die effektive sowie termin- und budgetgerechte Abwicklung des Projektes
• Selbstständiges Arbeiten und Eigenverantwortung für den Erfolg unserer Kunden
• Erstellung von Referenzartikeln, Branchen- und Produktbroschüren sowie White Paper

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbares, gerne auch Ausbildung im IT Bereich oder relevante Berufserfahrung
• Mehrjährige Projektleitungs- und idealerweise Beratungserfahrung im SAP Customer Experience - Umfeld
• Sehr gute Projektmanagementkenntnisse (agil und klassisch) sowie Erfahrung im Steuern von Großprojekten
• Sehr gute Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Organisationen und Prozessen
• Kenntnisse in SAP CX -Prozessen, -Architektur und -Technologie
• Eine grundlegende Hands-on Mentalität und einen energiegeladenen Beratungs-Ansatz
• Eigenverantwortliches und zielorientiertes Arbeiten
• Teamplayer mit Durchsetzungsfähigkeit und Sinn für unternehmerisches Handeln
• Lösungsorientiertes, analytisches, konzeptionelles sowie kreatives Denken und Handeln
• Zielführende Moderation von Entscheidungsprozessen
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft für den Einsatz beim Kunden

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg : innen wenden.
• Unser Herz schlägt für unsere Kunden und dafür, deren (SAP-) Geschäftsprozesse voranzubringen
• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, 4-Tage-Woche, ) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
• Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, )
• Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. Bezuschussung von Fitnessstudioanbietern oder Bike-Leasing
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn
• Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern
• Regelmäßige Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, )
• Mitarbeiterempfehlungs-Programm
• Modernste Arbeitsausstattung, die dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone, Firmenwagen ) und natürlich kostenfreie Getränke und frisches Obst
• Zentrale Lage unserer Standorte und kostenlose Parkplätze vor Ort

DAS SIND WIR

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.

In den vier Geschäftsbereichen Business Applications & Data Analytics, IT & Managed Services, TI Fixnet & Mobile und TI Fixnet sorgen Berater : innen, Entwickler : innen, Techniker : innen und Monteur : innen dafür, das Leben von Menschen zu verbessern etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, IoT-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und die öffentliche Verwaltung.

2023 : 644 Millionen Euro Umsatz / / 2.706 Mitarbeitende / / 49 Standorte

www.axians.de

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Unsere Ansprechpartnerin Farina Wiersig steht Dir gerne zur Verfügung :

E-Mail : [email protected] / Mobil : (+49) 173 7203762

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