1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Langenfeld bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Ihre Perspektiven
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den
Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
- Spannende Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und modernste Technologien.
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
Ihre Aufgaben
Kundenbetreuung : Professionelle Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und
Ticketsystem.
Problemlösung : Analyse und Behebung von Standardproblemen sowie Unterstützung im
2nd Level Support bei komplexen Herausforderungen.
Technische Expertise : Identifikation und Lösung von Hardware-, Software- und
Netzwerkproblemen.
Wissensaustausch : Schulung und Beratung des 1st Level Supports sowie kontinuierliche
Pflege von Wissensdatenbanken.
Dokumentation : Präzise Erfassung von Anfragen im Ticketsystem und regelmäßige
Systemüberwachung zur Sicherstellung der Servicequalität.
Ihr Profil
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
- Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien, Hardware und
Software sowie Office-Anwendungen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und Kundenorientierung.
- Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
1st und 2nd Level Supporter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Schulung und Beratung: Unterstützung des 1st Level Supports durch Schulungen und die. Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 1st und 2nd Level. Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den. Kundenbetreuung: Bearbeitung von Supportanfragen via Telefo...
1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d)
Mach dich bereit, als 1st Level Support (m/w/d) im Raum Freiburg zur digitale Stütze zu werden. Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support. Bereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo dein Wissen und Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?. ...
1st Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Professionelle Betreuung und Lösung von Anfragen im IT-Support via Telefon, E-Mail und. Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen auf ...
Financial Accountant (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Als Financial Accountant haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld tätig zu sein und einen wesentlichen Beitrag zur finanziellen Stabilität und dem Wachstum des Unternehmens zu leisten. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Unser Kunde sucht d...
Buchhalter (m/w/d) mit Schwp. Kreditoren - Hybrides Arbeiten möglich - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Als Teil eines dynamischen und innovativen Teams werden Sie für die effektive Abwicklung der Finanzprozesse verantwortlich sein und dazu beitragen, dass die Lieferkette reibungslos läuft. Werden Sie Teil des Teams und unterstützen Sie den Kunden als Verstärkung der Finanzbuchhaltung!. Wir sind auf d...
Mitarbeiter (m/w/d) Bilanzbuchhaltung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unterstützung der Vor- und Nachbereitung. Hohe Serviceorientierung und Selbstständigkeit. ...
(Junior) IT-Helpdesk Specialist in Köln (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im User Help Desk (1st Level Support). Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dan...
Systemadministrator/in (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von Servern, Netzwerken und Betriebssystemen (Windows und/oder Linux). Planung, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, einschließlich Servern, Netzwerken und Betriebssystemen. Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponente...
IT 1st Level Support / Helpdesk
IT 1st Level Support / Helpdesk (m/w/d). Die Safran Data Systems GmbH ist die Tochter eines weltweit agierenden Konzerns und Marktführer in den Bereichen Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung. Wir sind stolz, dass wir ein so großartiges Team aus erfahrenen Experten, jungen Spezialisten und auch Ausz...
First Level Support Inhouse (gn) "Danke, das hast du echt gut erklärt". Kommt dir das bekannt vor?
Du übernimmst den 1st Level Support für das CRM- System und arbeitest eng mit dem Systemanbieter zusammen. First Level Support Inhouse (gn) "Danke, das hast du echt gut erklärt". Bei Kollegen und Kolleginnen bist du beliebt und du hörst oft den Satz: "Danke, du hast das echt gut erklärt". Köln verbi...