1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Langenfeld bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Ihre Perspektiven
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den
Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
- Spannende Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und modernste Technologien.
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
Ihre Aufgaben
Kundenbetreuung : Professionelle Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und
Ticketsystem.
Problemlösung : Analyse und Behebung von Standardproblemen sowie Unterstützung im
2nd Level Support bei komplexen Herausforderungen.
Technische Expertise : Identifikation und Lösung von Hardware-, Software- und
Netzwerkproblemen.
Wissensaustausch : Schulung und Beratung des 1st Level Supports sowie kontinuierliche
Pflege von Wissensdatenbanken.
Dokumentation : Präzise Erfassung von Anfragen im Ticketsystem und regelmäßige
Systemüberwachung zur Sicherstellung der Servicequalität.
Ihr Profil
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
- Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien, Hardware und
Software sowie Office-Anwendungen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und Kundenorientierung.
- Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d)
Der 1st- und teilweise 2nd-Level-Support für die Produkte der ekom21 und Kundensysteme / -anwendungen gehört zu Ihren Aufgaben. Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d). Sie sind für die 1st- und teilweise 2nd-Level-Administration von Windows-Client verantwortlich. ...
Praktikant (m/w/d) im Recruiting - Hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Specialist Service Desk (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Kar. ...
Auftragsabwicklung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen zur Klärung von Auftragsdetails und Lieferzeiten. Deine Kundenorientierung wird durch deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Servicebewusstsein ergänzt. Ab sofort sind wir für unsere na...
Mitarbeiter (m/w/d) Buchhaltung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Mitarbeiter IT-Support 2nd Level im Außendienst (gn)
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Finanzbuchhalter/-in (m/w/d) als Fachkraft im Rechnungswesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für das sympathische und offene Team der Buchhaltung unseres Kunden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Sie die Möglichkeit ihr Fachwissen einzubringen und weiter auszubauen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie unseren persönlichen Kontakt zum Unternehmen und lassen Sie uns...
Systemadministrator/in (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von Servern, Netzwerken und Betriebssystemen (Windows und/oder Linux). Planung, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, einschließlich Servern, Netzwerken und Betriebssystemen. Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponente...
Finance Controller (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Blick für das Wesentliche und einer gesunden Mischung aus hands-on Mentalität und Umsetzungsstärke. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten voll einsetzen können, um einen bedeutenden Beitrag zu leisten und Ihre Karriere vo...
Instandhalter Logistische Anlagen (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie behalten gerne den Überblick und übernehmen die Verantwortung? Dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig!. Fundierte Fachkenntnisse in den Gebieten Mechanik, Pneumatik/E-Pneumatik und Hydraulik. Interessante und Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Als globaler Partne...