Mitarbeiter (m / w / d) Service und Support

Ihren Kollegen mit Rat und Tat zur Seite stehen!Mitarbeiter (m / w / d) Service und Support Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung bei der Sie sich lösungsorientiert und kommunikativ einbringen können? Dann werden Sie Mitarbeiter (m / w / d) Service und Support in unbefristeter Direktanstellung bei einem deutschlandweit vertretenden akademischen Dienstleistungsunternehmen in Essen.Ihre Benefits

• 4-Tage-Woche mit 36 Wochenstunden sowie 6 Wochen Jahresurlaub
• Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Individuelles Onboarding und Weiterbildungsangebote
• Mitarbeiterrabatte und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gute Verkehrsanbindung, Fahrrad-Leasing, ÖPNV-Ticket oder TankgutscheinIhre Aufgaben
• Erster Ansprechpartner bei Fragen zur Nutzung der internen Verwaltungssysteme
• Telefonische und digitale Beratung der Kollegen und Dozenten
• Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung bei der Suche nach individuellen Lösungen
• Dokumentation von Problemen und Aufnahme von Optimierungsvorschlägen
• Ausarbeitung und Zusammenstellung von SchulungsmaterialienIhr Profil
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein vergleichbares (Bachelor-)Studium
• Berufserfahrung als Mitarbeiter (m / w / d) Service und Support sowie gerne Erfahrung im Bereich Mitarbeiterschulung
• Gute MS Office-Kenntnisse und IT-Affinität
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationskompetenz, Teamfähigkeit und QualitätsbewusstseinBewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Sie!