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Mitarbeiter im Call Center (m / w / d)

XXXLutzHeidelberg, DE

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Entgegennahme unserer Kundenanliegen vorrangig per Telefon, aber auch per Email, Fax und Brief
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
Ergebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen
Lieferantenanfragen

Qualifikationen

Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Folgende Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil : Englisch, Niederländisch (Flämisch), Französisch

Hohe Leistungsbereitschaft

Gute EDV-Kennnisse (MS Office)

Erfahrung im Bereich Handel, Kundenservice, Call Center von Vorteil

Flexibilität

Wir bieten

Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern

Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team

Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen

Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie

Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket : 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen.