Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Die Stollfuß Verlag Lefebvre Sarrut GmbH setzt mit ihrem umfangreichen Angebot führender Fachpublikationen sowie ihren modernen Online-Fachdatenbanken bereits über Jahrzehnte Maßstäbe im Bereich Steuern, Recht und Wirtschaft und ist damit erste Ansprechpartnerin für die steuer-, rechts- und wirtschaftsberatenden Berufe.
Die Stollfuß Verlag Lefebvre Sarrut GmbH ist eine Tochtergesellschaft der europaweit tätigen Unternehmensgruppe Lefebvre Sarrut S.
A. aus Frankreich, die durch ihre Beteiligung an der juris GmbH im Bereich des Online-Rechts- und Praxis-Wissensmanagements auch in Deutschland führend ist.
Der Stollfuß Verlag sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit einen Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d).
- Sie agieren als fester Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und beraten telefonisch, per Mail und über unsere Chatfunktion
- Sie bewerben unsere Produkte und Dienstleistungen proaktiv und gewinnen und binden damit neue Kunden
- Sie definieren Maßnahmen der Kundenrückgewinnung und setzen diese erfolgreich um
- Sie verantworten die Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie die Abwicklung von Reklamationen
- Sie übernehmen den Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen durch professionelle Kommunikation bei allen Kundenanfragen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie weisen idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice auf, vorzugsweise im Verlagswesen oder einer ähnlichen Branche
- Sie besitzen hervorragende kommunikative Fähigkeiten und arbeiten stets serviceorientiert
- Sie sind ein Organisations- und Verkaufstalent und besitzen die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Sie zeichnen sich durch einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen aus und sind idealerweise versiert im Umgang mit CRM Systemen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Innovatives Umfeld mit einem modernen Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Bonn
- Leistungsgerechte Vergütung
- Mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jobticket
Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Deine Affinität im Umgang mit digitalen Medien zeichnen dich als Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice ebenso aus wie deine Offenheit für technische Innovationen. Du hast eine kaufmännische (oder vergleichbare) Ausbildung absolviert und hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Englischkenntnissen - Köln
Für mehrere unserer namhaften Kundenunternehmen sind wir aktuell auf der Suche nach motivierten Teammitgliedern (m/w/d) im Kundenservice mit Englischkenntnissen in Köln. Optimalerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position sammeln, auc...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorkenntnisse
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorkenntnisse. Suchst du nach einer neuen Herausforderung in einem freundlichen und dynamischen Umfeld? Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für eine feste Anstellung in angestelltem Verhältnis. Wenn du Lust hast, in einem toll...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Serviceposition von Vorteil. Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich. Bearbeitung von Kundenanliegen im Ticketsystem und Dokumentation der Vorgänge. Erfassung und Pflege von Kundendaten und Aufträgen im System. ...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch Quereinsteiger
Seit Gründung steht die persönliche Entwicklung jedes Mitarbeiters und jeder Mitarbeiterin im Fokus des Unternehmens. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch Quereinsteiger. Ohne unsere Mitarbeiter wären wir heute nicht so erfolgreich, wie wir es derzeit sind....
Mitarbeiter Kundenservice, Verkauf im Bereich Beauty / Wellness (m/w/d) Köln-Mülheim
Wohlfühlen geht nicht erst beim Sonnen los! . Nutzung unserer Dienstleistungen sowie weitere attraktive Mitarbeiter-Rabatte. ...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung. Deine und unsere Erwartungen werden erfüllt? Dann erhältst Du unser Vertragsangebot und Deinem Start bei uns steht nichts mehr im Wege. ...
Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung
Du wirst Ansprechpartner:in für die Mitarbeiter:innen unserer Kunden (B2B2C), betreust diese eigenständig und übernimmst die Verantwortung. Wünschenswert ist es, wenn Du auch darüber hinaus mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Kundenservice oder allgemein im Kundenkontakt samm...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position. Dokumentation von Kundenanliegen und -anfragen im CRM-System. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und ein Teamplayer sind, dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen zu. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Für unsere Division Road am Standort Euskirchen bieten wir eine Anstellung als Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Finanzielle Sicherheit & Extras: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monat...