Ihre Verantwortung
- Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st / 2nd Level Supports
- Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen
- Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten
- Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software
- Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software
- Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen
- Weiterentwicklung von IT-Standards, -Prozessen und -Richtlinien
- Support in den Bereichen Netzwerk, Server und Sicherheit
Unsere Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare AusbildungBerufserfahrung im Bereich IT Desktop Support, inkl. Installation von PC-Hardware wünschenswertKenntnisse im Bereich ITIL Service Management sowie Windows 7–11, Microsoft Active Directory, MS Office 365 und AntivirenlösungenErfahrungen mit Tools zur Benutzerverwaltung, Software- und BetriebssystembereitstellungGrundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerk-, Firewall- und Serverstrukturen von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse (B2) und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftWir bieten
Sie werden bei uns ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen Team mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld vorfinden.
Des Weiteren bieten wir :
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, verbunden mit Aufgaben, die in Eigenverantwortlichkeit durch Sie erledigt werdenFlexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten gehören zu unseren Bausteinen der Work-Life-BalanceSie haben die Möglichkeit, in einer modernen und freundlichen Arbeitsumgebung zu wirkenDie Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung ist für uns ein wichtiger Bestandteil der FirmenkulturMitarbeiterrabatte durch corporate benefitsBikeleasingAttraktives Gehaltspaket von bis zu 53.000 EUR brutto pro Jahr, basierend auf Ihrer Erfahrung und Expertise