Lead Professional Services Cloud ERP (d / m / w)

Für unser Team "X360 Services" im Geschäftsbereich Haufe X360 suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau oder im Homeoffice eine : n Lead Professional Services Cloud ERP (d / m / w) .

Im Rahmen unserer weiteren Wachstumsstrategie bauen wir für die Haufe Group eine Produktlinie im Bereich "ERP-Cloud-Lösungen" auf und adressieren die Zielgruppe mittelständische Unternehmen in DACH. Auf Basis der global führenden Acumatica-Technologie entwickeln wir eine 360° Unternehmensplattform für den Mittelstand und setzten neue Maßstäbe in der Definition von ERP-Lösungen.

Arbeitszeit : Vollzeit

Anstellungsart : Unbefristet

Einstieg als : Professional

• Führung und Entwicklung des Teams : Leitung und Motivation des Professional Services Teams, Förderung der beruflichen Entwicklung der Teammitglieder und Sicherstellung einer hohen Mitarbeitendenzufriedenheit, sowie der Monetarisierungs- und Umsatzziele, inklusive Ressourcen Management
• Projektmanagement : Planung, Koordination und Überwachung von Kundenprojekten, um sicherzustellen, dass sie termingerecht, im Rahmen des Budgets und zur Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden
• Prozessoptimierung : Entwicklung und Implementierung von Best Practices und Prozessen zur Steigerung der Effizienz der Dienstleistungen
• Qualitätssicherung : Überwachung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen und kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse
• Berichterstattung : Erstellung regelmäßiger Berichte und Präsentationen für das Management über den Fortschritt und die Leistung der Projekte
• Kollaboration : Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktmanagement und Technik, um eine nahtlose Integration und Umsetzung der Dienstleistungen zu gewährleisten
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition im Bereich Professional Services, Projektmanagement oder einer vergleichbaren Rolle mit nachweisbaren Umsatzerfolgen
• Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit komplexen Kundenprojekten
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Starke Kundenorientierung und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
• Moderne Managementmethoden : Kenntnisse und Anwendungserfahrung in modernen Managementmethoden wie OKRs (Objectives and Key Results) zur Zielsetzung und Erfolgsmessung, Lean Management zur Prozessoptimierung und kontinuierlichen Verbesserung
• Flexibilität und Reisebereitschaft

7 Gründe, die für uns sprechen :

Onboarding-App, Welcome Days und -Bag, Campustour, Buddy-Programm.

Nutzung der Haufe E-Learning-Programme, Lexware Software und E-Books, Teilnahme an Inhouse-Trainings und -Programmen.

Attraktives Wertguthabenmodell, betriebliche Altersvorsorge.

Gesundheitsportal, Hansefit, Gesundheitschecks, standortübergreifendes Sommerfest, Sport-Events, und -Gruppen, Gymnastikraum, Tischkicker, Billard, Tischtennis, Band-Proberaum.

Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung.

Jobrad, Mietrad-Station, E-Ladesäulen, Bike-Checks, Zuschuss zum ÖPNV.

Kaffee und Tee gratis, günstiges und mehrfach ausgezeichnetes Betriebsrestaurant (Campus Freiburg), Packstation auf dem Campus (Campus Freiburg).

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede : r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.

Kennziffer :   8093