Customer Support Specialist (m / w / d)

Ihre Aufgaben

• Als Customer Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden.
• Sie bearbeiten eigenständig die Kundenanfragen, klären professionell die Anliegen der Ansprechpartner und geben erste Unterstützung bei technischen Anfragen.
• Die Abwicklung von Kundenbestellungen und Aufträgen gehört zu Ihren Kernaufgaben, welche Sie durch Ihre Erfahrung in diesem Bereich eigenständig durchführen können.
• Dabei koordinieren Sie andere interne Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Als Customer Support Specialist können Sie sicher mit SAP-Systemen umgehen und sind besonders in den Bereichen Auftragsabwicklung und Kundenmanagement versiert.
• Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam und anderen Abteilungen zusammen, um die Zusammenarbeit zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Ihre Qualifikationen

Ihre Vorteile

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.