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F.S. Fehrer Automotive GmbH
ServiceNow Entwickler (m/w/d)F.S. Fehrer Automotive GmbH • Mönchengladbach
ServiceNow Entwickler (m/w/d)

ServiceNow Entwickler (m/w/d)

F.S. Fehrer Automotive GmbH • Mönchengladbach
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Diese Aufgaben

erwarten Sie:
  • Ergänzung unseres ITSM-Teams für den nachhaltigen Betrieb
  • Eigenständige Planung, Durchführung und Überwachung von Systemaktualisierungen (Updates, Upgrades, Minor/Major Changes, SW-/HW-Regeltausche/-Aktualisierungen, etc.)
  • Erstellung von Systemdesigns und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden sowie Störungsbehebungen
  • Entwicklung von und Verantwortung für IT-Lösungen auf unserer weltweit eingesetzten internen ServiceNow Applikationssuite
  • Bearbeitung von Störungen, ggf. unter Einbindung und Koordination von externen Dienstleistern
  • Verantwortung für die standortübergreifende vollständige Erstellung/Fortführung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Betriebshandbüchern
  • Strategische und operative Beratung der internen Kunden
  • Definierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie deren Integration in ServiceNow
  • Umsetzung von Schnittstellen- und Integrationsanforderungen

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung im IT-Umfeld
  • Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Umfeld ServiceNow Entwicklung
  • Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Implementierung, Administration, Service-Portal und UI-Komponenten (ITSM / ITOM)
  • ServiceNow - Certified System Administrator
  • Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse
  • Teamfähigkeit
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Ergebnis- und Kundenorientierung
  • Eigeninitiative, Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zielstrebigkeit und Zuverlässigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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ServiceNow Entwickler (m/w/d) • Mönchengladbach

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