ServiceNow Entwickler (m/w/d)F.S. Fehrer Automotive GmbH • Mönchengladbach
ServiceNow Entwickler (m / w / d)
F.S. Fehrer Automotive GmbH • Mönchengladbach
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungErfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung im IT-Umfeld Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Umfeld ServiceNow Entwicklung Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Implementierung, Administration, Service-Portal und UI-Komponenten (ITSM / ITOM) ServiceNow - Certified System Administrator Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse Teamfähigkeit Hohe Kommunikationsfähigkeit Hohe Ergebnis- und Kundenorientierung Eigeninitiative, Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zielstrebigkeit und Zuverlässigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Diese Aufgaben
erwarten Sie :
- Ergänzung unseres ITSM-Teams für den nachhaltigen Betrieb
- Eigenständige Planung, Durchführung und Überwachung von Systemaktualisierungen (Updates, Upgrades, Minor / Major Changes, SW- / HW-Regeltausche / -Aktualisierungen, etc.)
- Erstellung von Systemdesigns und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden sowie Störungsbehebungen
- Entwicklung von und Verantwortung für IT-Lösungen auf unserer weltweit eingesetzten internen ServiceNow Applikationssuite
- Bearbeitung von Störungen, ggf. unter Einbindung und Koordination von externen Dienstleistern
- Verantwortung für die standortübergreifende vollständige Erstellung / Fortführung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Betriebshandbüchern
- Strategische und operative Beratung der internen Kunden
- Definierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie deren Integration in ServiceNow
- Umsetzung von Schnittstellen- und Integrationsanforderungen
Das bringen Sie mit :
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ServiceNow Entwickler mwd • Mönchengladbach
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