Mechanical Engineer (m / w / d)

Eine Welt ohne Krankheiten - das ist unsere Vision!

Seegene ist bestrebt, allen Menschen ein gesünderes Leben durch Zugang zur Multiplex-PCR-Diagnostik und damit zur Detektion einer Vielzahl von Infektionserregern zu ermöglichen.

Du möchtest deinen Teil dazu beitragen und dein Fachwissen aus Studium oder Ausbildung in die Praxis umsetzen?

Du begeisterst dich für handwerkliche Tätigkeiten wie Zerlegen, Montieren und Kalibrieren von Laborautomation?

Dann bewirb dich als unser neuer

Servicetechniker (m / w / d) in Vollzeit

Wir suchen zur Verstärkung neue Kolleginnen und Kollegen im Großraum Düsseldorf sowie in Süddeutschland (Bayern).

Seegene, mit Hauptsitz in Seoul, Südkorea, ist weltweit führender Anbieter von Medizinprodukten zur Analyse von Infektionen. Unsere Kernkompetenz basiert auf den selbst entwickelten und patentierten Technologien DPO, TOCE und MuDT. Mit DNA-Extraktion, Realtime-Multiplex-PCR und automatisierter Datenanalyse bietet Seegene seinen Kunden eine Gesamtlösung für die Molekulardiagnostik.

Deine Aufgaben in der Abteilung Technischer Service :

• Du installierst und deinstallierst bei unseren Kunden In-Vitro-Diagnostische Geräte, übernimmst die Wartung, Reparatur und Qualifizierung.
• Du terminierst deine Kundeneinsätze eigenständig und effizient. Du hast dein Inventar im Blick und alle Ersatzteile dabei, die du für deine Aufträge brauchst.
• Du bearbeitest deine Serviceanfragen im CRM-System und dokumentierst Kundenrückmeldungen, Reklamationen und Vorkommnisse.
• Du arbeitest mit deinen Kolleginnen und Kollegen vom Technischen Service auf Augenhöhe zusammen und stehst im engen Austausch mit den Abteilungen Applikation, Verkauf und Logistik genauso wie mit der europäischen Serviceorganisation unserer Konzernzentrale.
• Als Medizinprodukteberater bearbeitest und dokumentierst du Kundenrückmeldungen und Reklamationen. Die entsprechende Schulung erhältst du bei uns.
• Du verfolgst technische Entwicklungen in unserem Segment und kennst die aktuellen Regularien.
• Du übernimmst Teamaufgaben wie z.B. die Qualifizierung von Geräten und Räumen am Standort Düsseldorf oder das eigenständige Nachverfolgen von Kalibrier- und Justierfristen von abteilungsspezifischen Arbeitsmaterialien.
• Du erstellst und aktualisiert Verfahrensanweisungen für das Qualitätsmanagement-System.

Dein Profil :

Unser Angebot :