Die Falken Tyre Europe GmbH ist die erfolgreiche Tochter eines der führenden japanischen Reifenhersteller SUMITOMO RUBBER INDUSTRIES LTD. und vermarktet sowie vertreibt Reifen der Marke Falken im gesamten europäischen Nachrüst- und Erstausrüstungsmarkt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich Autohaus einen engagierten Customer Service Coordinator (m / w / d).
- Eigenständige und ganzheitliche Auftragsabwicklung unserer Direktlieferungen von der Auftragseingabe bis zur Auslieferung per E-Mail, Fax und Telefon
- Erstellung der (zollrelevanten) Auftragspapiere, Abstimmung und Koordinierung der Liefertermine in Absprache mit Logistikdienstleistern und Produktionsstätten innerhalb Europas und Übersee
- Bearbeitung von Reklamationen (außer Produktmängel) und Klärung von Fehllieferungen
- Auftragsverwaltung und Datenpflege in unseren ERP-Systemen
- Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement
- Kundenbetreuung entlang der Lieferkette
- Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder logistischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
- Fließende Deutschkenntnisse (C1, C2) sowie gute Englischkenntnisse (min B2) in Wort und Schrift
- Weitere europäische Sprachkenntnisse sind kein Muss, aber immer willkommen
- Idealerweise Erfahrung mit SAP SD und sicherer Umgang mit Office 365
- Hohe Dienstleistungsorientierung (proaktiv), Hands-on-Mentalität / Teamplayer
- Schnelle Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise
- Belastbarkeit in saisonalen Spitzenzeiten
Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit Wachstumspotenzial in Offenbach am Main . Es erwarten Sie spannende Tätigkeiten in einem netten Team, mit guten Sozialleistungen und einer sehr guten Verkehrsanbindung.
Es erwartet Sie
Ein motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld13. MonatsgehaltFlexible Arbeitszeiten / Mobiles Arbeiten (60%) nach Ende der ProbezeitMahlzeitenzuschüsseBetriebliche Altersvorsorge, Pflege- & KrankenzusatzversicherungParkplatzmöglichkeit oder Job-TicketJobbike Leasing über EuroradWeitere Benefits (z.B. Sport, Mitarbeiterevents)Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.