Service Management Support Cyber Security (m/w/d)
Service Management Support Cyber Security (m / w / d)KENNZIFFER : 2024139TUCSTANDORT(E) : Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau Über uns operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands.
Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24 / 7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
DER JOB Unterstützung des verantwortlichen Servicemanagers intern und im Kundenverhältnis Koordination einfacher Kundenaufträge oder Changes in der UmsetzungsphaseMitarbeit in verschiedenen IT-Security Projekten intern und externUnterstützung im gesamten AngebotsprozessMithilfe als Ansprechpartner in Vertrags- und Leistungsangelegenheiten für Kunden und AngestellteKenntnis und Mitarbeit bei den kundenspezifischen ITIL-ProzessenÜberwachung und Tracking von Bestell- und VertragskontingentenBearbeitung und Dokumentation von KundenaufträgenUnterstützung in der fachlichen Steuerung von Mitarbeitern und externen DienstleisternAbrechnung der erbrachten Dienstleistungen und Reporting YOU Abgeschlossene 3-jährige Fachausbildung oder vergleichbarErste Erfahrung im Service Management wünschenswertKundenorientiertes Denken und HandelnAnalytisches DenkenSystematische und strukturierte ArbeitsweiseBetriebswirtschaftliches GrundverständnisGute kommunikative FähigkeitenSicherer Umgang mit der MS Office-ProduktpaletteKooperations-, Team -und KonfliktfähigkeitSehr gute EnglischkenntnisseUnsere Benefits Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs- Beteiligung Weiterbildung 37 / 5 Regelarbeitszeit Arbeitszeit- konten 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung in den Telekom- Pensionsfond Gruppenunfall- Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.
Telekom AG Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom Corporate Benefits Gute Verkehrsanbindung OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO.
KGHR-Team Frankfurt Airport Center Gebäude 234, HBK2560549 Frankfurt am Main E-Mail : [email protected]