Specialist Application Management ERP-Systeme (all genders)
Standorte
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
Du konntest bereits mehrjährige und fundierte Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics Finance & Operations (AX) oder Business Central (Navision) bei einem Implementierungspartner sammeln?
Außerdem überzeugst du gerne nach innen wie außen durch eine hohe Serviceorientierung, sehr gutes technisches sowie insbesondere betriebswirtschaftliches Verständnis?
Dann bist du bei adesso genau richtig!
In deiner Rolle als Application Manager bist du erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und berätst diese bei der Abbildung zu optimierender Prozessabläufe im bestehenden ERP-System.
Unterstütze jetzt unser Team beim anspruchsvollen Ausbau des Application Managements für den Bereich ERP-Systeme.
Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :
Hauptansprechpartner unserer Kunden für produktbezogene Fragen und Aufbau einer Beziehung zum Kunden per E-Mail oder Telefon bzw.
Konferenzschaltung und pflegen dieser Beziehung
- Du löst Kundenfragen und -anfragen, indem du Probleme identifizierst, Antworten recherchierst, mit Anbietern oder anderen Teammitgliedern zusammenarbeitest und Lösungen für Probleme lieferst oder erstellst geeignete Workarounds
- Bereitstellung von End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind
- Analyse der Geschäftsprozesse von Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln
- Durchführung von Gap-Analysen zwischen den Anforderungen unserer Kunden und der Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (AX) bzw.
Business Central (Navision) und konzipieren von Lösungsansätzen
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Funktionale Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (AX) oder Business Central (Navision). Dazu bieten wir dir auch zusätzliche Schulungen in diesem Themenfeld.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion und gute Kenntnisse der Supportprozesse für Geschäfts- und Kundenanwendungen
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten
- Einen Studienabschluss (Diplom, Bachelor oder Master) oder einen Berufsabschluss technischer bzw. kaufmännischer Ausrichtung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundensupport oder in der ERP-Beratung ist vorteilhaft.
(Senior) Consultant Controlling & Performance Management (all genders)
Du berätst unsere national und international tätigen Mandant*innen aus unterschiedlichen Branchen in diversen Projekten mit Fokus auf Controlling und Performance Management. Als Teil unseres Teams erhältst du hohe Gestaltungsmöglichkeiten und kannst deine Expertenstellung im Bereich Controlling und ...
(Senior) Consultant ERP- & Plattformlösungen - Energiewirtschaft (all genders) - Consulting, Ingenieur
Aachen, Köln, Düsseldorf, Essen, Paderborn, Münster, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, Potsdam, Leipzig, München, Ulm, Karlsruhe, Dresden, Walldorf, Bremen, Jena, Berlin, Saarbrücken, Rostock, Siegen, Stralsund, Kiel, Augsburg, Neumü...
Developer Application Lifecycle Management Java/Javascript (all genders)
Du bist in der Welt der Softwareentwicklung zu Hause, hast Spaß an Teamwork, das IT-Projektgeschäft ist jedoch vielleicht nicht dein Traumjob? Dann liegst du mit einem Start in unserem Team Application Management genau richtig!. Zur Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen übernehmen wir Eigenentwic...
Werkstudent:in (all genders) im HR Management
Die Klinik Gastronomie Eppendorf GmbH (KGE) – ein 100% Tochterunternehmen des Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – verantwortet die Verpflegung von Patient:innen, Mitarbeiter:innen und Besucher:innen. Patient:innen, betreiben sechs Geschäfte unter unserer Marke „Health Kitchen“ und verpfle...
Consultant Identity & Access Management (all genders)
Unterstützung bei der Erstellung von IAM Konzepten und deren Implementierung in den Bereichen Identity Lifecycle Management, Access Management sowie Identity Governance (Auditing, Reporting und Rezertifizierung). Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt...
Projektleiter:in / Projektingenieur:in (all genders) im Bereich TGA für den Bereich Sanitär, Wärme, Kälte, Raumlufttechnik
Das Team der technischen Infrastruktur verantwortet die infrastrukturelle Planung und Umsetzung sämtlicher Medien auf dem gesamten UKE-Gelände und bildet eine wesentliche Schnittstelle zu allen Neubauprojekten und Bestandsumbauten. Weitere Informationen zu der Klinik Facility-Management GmbH finden ...
ERP Process Manager - Finance (all genders)
Dabei unterstützt dich ein sagenhaftes Team und Tonies aus den verschiedensten Bereichen – denn in unserem ERP-System laufen alle Fäden zusammen. Du hilfst bei der Definition von Schnittstellen zwischen dem ERP-System und anderen Systemen, insbesondere in Bezug auf finanzielle Daten und Prozesse. Du...
Servicetechniker:in / Systemtechniker:in MSR / Gebäudeleittechnik (all genders)
Die Tätigkeit ist dem Betriebsmanagement zugeordnet. Das Betriebsmanagement verantwortet das operative Tagesgeschäft der KFE GmbH innerhalb der Gewerke Sanitär-, Raumluft-, Heizungs- und Elektrotechnik sowie Schlosserei und Mechanik. Analyse und Behebung von Fehlern im Störungsfall und Sicherstellun...
Working Student - Office Management, HR and Finance (all genders)
Working Student - Office Management, HR and Finance (all genders). Proficiency in MS Office (especially Excel and PowerPoint). And while we all have different skills and talents, we share a common spirit: we are human, entrepreneurial, and creative. Challenging tasks and responsibilities in our Offi...
Ingenieur:in oder Techniker:in (all genders) im Energiemanagement
Weitere Informationen zu der Klinik Facility-Management GmbH finden Sie hier. ...