IT Service Owner (w / m / d)

HENSOLDT - Innovationen für eine sicherere Welt

HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.

Als Systemintegrator bietet HENSOLDT plattformunabhängige, vernetzte Komplettlösungen an. Zugleich treibt das Unternehmen als Technologieführer die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenfusion, Künstliche Intelligenz und Cybersicherheit kontinuierlich aus.

2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.

IT Service Owner (w / m / d)

Wir suchen einen motivierten "IT Service Owner (w / m / d)", der unser Team im Bereich IM Design & Development bei der Einführung und Betreuung des GRC-Moduls von ServiceNow unterstützt.

Ihre Aufgaben

Planung, Organisation und Ausführung unserer Service-Strategie und den zugehörigen IT-Applikationen

Entwicklung und Implementierung einer klaren Strategie und Roadmap für die genannten Servicebereiche und den relevanten IT-Applikationen in Zusammenarbeit mit den internen Kunden

Planung des Service Budget

Sicherstellung der Service Performance und Überwachung von SLA Abweichungen (Performance Management)

Verantwortung für die servicebezogene Kommunikation, einschließlich Major Incidents und geplanter Ausfälle

Priorisierung und Umsetzung der Service Demands basierend auf internen und externen Anforderungen

Steuerung von externen Dienstleistern und Erstellung von Statements of Works (SoW) und Operational Manuals

Verantwortung für den Übergang von Service-Komponenten in den operativen Betrieb

Zusammenarbeit mit anderen Service-Ownern, Business Managern und Key User Communities

Sicherstellung der Service-Qualitätskonformität und Pflege der Service-Komponenten in LeanIX

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Services und Applikationen, idealerweise in den Bereichen Legal, Risk, Audit & Compliance oder Corporate Quality Management

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu präsentieren

Starke analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungsfähigkeiten

Teamorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

Fähigkeit in einem dynamischen, stark wachsendem und internationalem Umfeld zu arbeiten

Erfahrung mit LeanIX ist von Vorteil

Freuen Sie sich auf

Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance

Vergütung & Sozialleistungen

Persönliche & berufliche Entwicklung

Arbeitsatmosphäre

Gesundheit & Vorsorge

Mobilität & Nachhaltigkeit

Sie wollen Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden? Und sind bereit Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen Projekten zu übernehmen? Dann sind Sie unser Kandidat!

Bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unser Karriereportal mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne unser Recruiting Team kontaktieren : jobs@hensoldt.net

Erfahren Sie mehr über HENSOLDT und unsere Stellenangebote : www.hensoldt.net / career

Jetzt bewerben

Werden Sie unser nächster Pionier. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des HENSOLDT-Teams!

HENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität oder Weltanschauung.