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Versicherungskaufmann - Vertragsexperte (m/w/d)
Versicherungskaufmann - Vertragsexperte (m/w/d)W&W-Gruppe • Kornwestheim, BW, DE
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Versicherungskaufmann - Vertragsexperte (m/w/d)

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W&W-Gruppe • Kornwestheim, BW, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Du unterstützt dabei, die Abläufe der Vertragsbearbeitung in die digitale Welt zu übertragen und bringst Deine Ideen aktiv ein.
  • Als erfahrener Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich der Haft- und/oder Sachversicherung kennst Du die Abläufe im Vertragsmanagement sehr gut und setzt Dein Fachwissen gezielt ein.
  • Du entwickelst gemeinsam im Team innovative Lösungen für unser Geschäftsmodell einer digitalen Versicherung mit exzellenter Kunden- und Partnerzufriedenheit.
  • Du erstellst Regelwerke, implementierst Methoden rund um Kundenservice-Prozesse und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
  • Du bearbeitest weiterhin selbstständig und eigenverantwortlich Kundenanliegen, um Dein fachliches und prozessuales Wissen aktuell zu halten und weiterzuentwickeln.
  • Du hast Freude an der aktiven Mitwirkung an übergreifenden Projekten. Dort agierst Du als Ansprechperson und als Koordinationsschnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Partnern.
  • Dein Wissen gibst Du gerne an neue Kollegen (m/w/d) weiter und unterstützt sie bei schwierigen Fragestellungen.

Erwartungen

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) mit ergänzender Zusatzqualifikation, z.B. als Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder betriebswirtschaftlicher Weiterbildung.
  • Du hast mindestens vier Jahre Erfahrung im Kundenservice für Privat- und/oder Maklerkunden.
  • Idealerweise besitzt Du Erfahrung im Bereich Projektmanagement und hast bereits in Projekten mitgearbeitet und/oder Konzepte erstellt.
  • Es macht Dir Spaß, mit neuer Technik zu arbeiten, Du findest Dich dort schnell zurecht und kannst Dein Wissen anderen vermitteln.
  • Mit der Nutzung von Künstlicher Intelligenz bist Du vertraut und setzt diese zielgerichtet unter Einhaltung der Richtlinien ein.
  • Du bist durch und durch Optimierer (m/w/d) und willst die Abläufe verbessern. Unnötigen Ballast auf Deinem Schreibtisch durch innovative Lösungen zu ersetzen ist für Dich ein Ansporn.
  • Eigenständiges, zielorientiertes Arbeiten und exzellenter Kundenservice sind für Dich selbstverständlich.
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Versicherungskaufmann - Vertragsexperte (m/w/d) • Kornwestheim, BW, DE

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