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Versicherungskaufmann - Vertragsexperte (m / w / d)

Versicherungskaufmann - Vertragsexperte (m / w / d)

W&W-GruppeKornwestheim, BW, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Du unterstützt dabei, die Abläufe der Vertragsbearbeitung in die digitale Welt zu übertragen
  • Als erfahrener Mitarbeiter (m / w / d) im Bereich der Kfz-, Haft- und / oder Sachversicherung kennst Du die Abläufe im Vertragsmanagement sehr gut
  • Du entwickelst gemeinsam im Team innovative Lösungen für unser Geschäftsmodell einer digitalen Versicherung mit exzellenter Kunden- und Partnerzufriedenheit
  • Du erstellst Regelwerke, implementierst Methoden rund um Kunden-Service-Prozesse und entwickelst diese weiter
  • Du bearbeitest selbstständig und eigenverantwortlich weiterhin Kundenanliegen, um Dein fachliches und prozessuales Wissen aktuell zu halten und weiterzuentwickeln
  • Du hast Freude an der aktiven Mitwirkung an übergreifenden Projekten. Dort agierst Du als Ansprechperson (m / w / d) und koordinierst zwischen internen Abteilungen und externen Partnern.
  • Du gibst Dein Wissen gerne an neue Kolleginnen und Kollegen weiter und berätst diese in schwierigen Fragen

Erwartungen

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m / w / d) mit ergänzender Zusatzqualifikation, z.B. als Versicherungsfachwirt (m / w / d) oder betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
  • Du hast mindestens vier Jahre Erfahrung im Kundenservice für Privat- und / oder Maklerkundschaft
  • Idealerweise besitzt Du Erfahrung im Bereich Projektmanagement und hast bereits in Projekten mitgearbeitet und / oder Konzepte erstellt
  • Es macht Dir Spaß, mit neuer Technik zu arbeiten, Du findest Dich dort schnell zurecht und kannst Dein Wissen anderen vermitteln
  • Du bist eine Person (m / w / d), die stets nach Optimierung strebt und Abläufe verbessern möchte. Es motiviert Dich, unnötigen Ballast auf Deinem Schreibtisch durch innovative Lösungen zu ersetzen.
  • Du arbeitest sowohl selbstständig als auch zielorientiert und legst großen Wert auf erstklassigen Kundenservice