Duales Studium Application Management in Kooperation mit der DHBW Lörrach 2026 / 27

Wir suchen dich als

als New Talent für unser Customer Solutions Team.

Dieses besteht aus einer Gruppe hochqualifizierter Spezialist : innen mit unterschiedlichen Fachgebieten. Unser Team setzt sich aus Consultants zusammen, die mit Kunden aus der Chemie- und Pharma-Branche weltweit in Kontakt stehen und das Projektmanagement übernehmen, um die Anforderungen und Wünsche der Kunden bei der Implementierung der Software bestmöglich umzusetzen. Außerdem haben wir technische Berater, auch bekannt als Operations Mitarbeiter : innen, die ein tiefgreifendes Verständnis der IT-Zusammenhänge haben und komplexe Kundenanfragen während und nach der Implementierung begleiten.

Deine Aufgaben

• Du begleitest unsere Consultants bei internationalen Kundengesprächen (B2B)
• Du führst die Konfiguration unserer Softwarelösungen Shiftconnector und Industrie 5.0 für unsere Kunden aus und machst Updates der Software
• Du leistest technischen Support bei Kundenanfragen via E-Mail und / oder Telefon
• Du kommunizierst proaktiv mit internen Abteilungen, um Lösungen zu finden, z.B. Softwareentwicklung, Sales
• Du löst komplexe Support-Anfragen / Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Development-Team
• Wir machen dich fit in allen relevanten Inhalten nach der Studienordnung der DHBW Lörrach.
• Du erhältst Einblick in unsere verschiedenen Abteilungen und Teams wie Development oder Customer Solutions.
• Im Wechsel mit Praxisphasen bei uns wird dir in der DHBW Lörrach das theoretische Wissen für deinen beruflichen Erfolg vermittelt

Was du mitbringst

Unser Angebot

Dich erwartet bei uns ein bunt gemischter Haufen von Persönlichkeiten mit verschiedenen Nationalitäten, die gerne miteinander lachen und gemeinsam als Team das Daily Business rocken.

Bereit für die Challenge?

Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann bewerbe dich direkt über den Button "Jetzt bewerben"!

Ansprechpartner

Du hast noch Fragen? Dann melde dich bei unserer Ansprechpartnerin Julia Lüber!

Über uns

Wir, die  eschbach GmbH  mit Hauptsitz in Bad Säckingen & eschbach North America Inc. mit Offices in Boston, USA, sind ein familiäres und internationales Team von circa 100 Mitarbeitenden und haben es uns zur  Aufgabe gemacht, Unternehmen aus der Chemie- und Pharma-Industrie mit unserer Softwarelösung  Shiftconnector®  zu digitalisieren.  Kurz und knapp ist der Shiftconnector® eine digitale Plattform um eine transparente, digitale und effektive Schichtübergabe weltweit sicherzustellen.