Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d) ISMS- und GRC-Software iris
Dein Einsatzbereich
Werde als Account Manager bzw. Customer Success Manager Teil unseres Teams und betreue den Einsatz unserer ISMS- und GRC-Software iris bei namhaften Kunden.
Bringe Dich zudem aktiv bei der Konzeption und Realisierung innovativer Produkt- und Feature-Ideen sowie abwechslungsreicher Kundenaufträge mit ein und unterstütze unser Marketing- und Vertriebsteam bei der Akquise neuer Kunden.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Quereinsteiger im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder ähnlichem
- Affinität zu Themen rund um den Bereich Information- und IT-Security
- Idealerweise Kenntnisse relevanter Normen und Standards wie z. B. ISO 27001, ISO 22301, BSI-Standards
- Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken und Begeisterung bei der Unterstützung unserer Kunden
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Reisebereitschaft
- Kundenorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- Einführung und Roll-out unserer ISMS- und GRC-Software iris
- Aufbau und Pflege bestehender und neuer Kundenbeziehungen
- Ansprechpartner zu Fragen rund um die Software im Rahmen des First-Level-Support
- Konzeption und Durchführung von Schulungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege unseres CRM-Systems
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Akquise von Neukunden
- Unterstützung bei der Durchführung von Kundenveranstaltungen und Messen
Unser Angebot
- Qualitätssicherung und kontinuierlicher Wissenstransfer im Team durch Workshops, Zugang zu Schulungsmaterialien etc.
- Teilzeit möglich
- Ausgezeichnete Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie ganz nach deinen Wünschen : Arbeiten im Homeoffice (mit durchschnittlich drei verpflichtenden Vor-Ort-Terminen pro Monat) und / oder im modernen Firmenbüro
- Transparente Gehaltsstruktur auf allen Ebenen
- Attraktive finanzielle Extras zum Gehalt
- Arbeiten in einem hoch qualifizierten und kollegialen Team
- Kurze Entscheidungswege und vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Modernes Bürogebäude (Baujahr 2023) mit Top-Ausstattung (Stehtische, große Monitore etc.) und Work-Life-Balance-Raum mit Kicker, Tischtennisplatte etc.
- Großzügiger, offener Küchen- und Aufenthaltsbereich mit direktem Zugang zur großen Dachterrasse (inkl. Weber Grill)
Über uns
Die ibi systems GmbH steht für intelligent business information systems und ist führender Anbieter von Software-Produkten in den Themenfeldern InsurTech und GRC sowie damit einhergehender Beratung .
Gegründet wurde ibi systems 2012 als Spin-off der Universität Regensburg und hat ihren Sitz in Regensburg, Deutschland.
ibi systems bietet Dir sehr gute Aussichten für Deine berufliche Zukunft und beste Karriere-Chancen in einem stark wachsenden Team.
Bei uns erlebst Du spannende und interdisziplinär angelegte Projekte bei nationalen sowie internationalen Kunden. Zudem erwartet Dich ein hoch motiviertes Team, eine freundliche Firmenkultur sowie kurze Wege zum Management.
ibi systems steht für modernste Infrastruktur und fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit umfangreichen Incentives und Benefits wie beispielsweise Home Office, Extras zum Gehalt und Firmenevents.
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