Technisch-Kaufmännische Fachkraft für Disposition und Service (m / w / d)

Für den Standort Regensburg

Befristet auf 2 Jahre mit Übernahmechancen

Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken

Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital. Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prägen.

Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert. Dank unseres bundesweit flächendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfügung und bieten bereits seit über 50 Jahren einen zuverlässigen und kompetenten Service.

Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genießen.

Wie du dich bei uns einbringen kannst

Dich erwartet ein dynamisches, agiles Umfeld, in dem du täglich etwas bewegen und unsere Prozesse aktiv mitgestalten kannst. Als wertvolles Mitglied unseres kollegialen Teams stellst du sicher, dass die Kundenzufriedenheit immer im Mittelpunkt steht und unsere hohen Qualitätsstandards stets gewahrt bleiben.

• Du steuerst die Einsatzplanung unserer Mitarbeiter : innen im technischen Außendienst (Servicetechniker : innen)
• Mit unserer innovativen Planungssoftware stellst du sicher, dass alle Einsätze – von Standard bis Vorausplanung – optimal koordiniert sind
• Bei Störfällen behältst du einen kühlen Kopf und entscheidest schnell und flexibel, um die Planung sofort anzupassen
• Du organisierst und vereinbarst Kundentermine für Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen im B2B- und B2C-Bereich –im direkten Austausch per Telefon oder E-Mail
• Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Techniker : innen, nimmst Serviceanrufe entgegen und findest für jedes Anliegen die passende Lösung
• Als Kommunikationsdrehscheibe arbeitest du eng mit der technischen Hotline, dem Innendienst und den Servicetechniker zusammen
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Warenwirtschaftssystem (GDI) und erkennst potenzielle Eskalationen frühzeitig – bevor sie zu einem Problem werden

Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg

Das bieten wir

Kein Sprung ins kalte Wasser – sondern ein Schritt in die Zukunft.

Tina Berger freut sich über deine Bewerbung über unser Karriereportal!

Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch Email) können nicht berücksichtigt werden.